北京市發改委近日公布8月份回天滿意度調查結果，回天地區各街鎮12345訴求辦理情況綜合平均分為92.65分。其中，龍澤園街道在市級督導治理類街鄉鎮考評中連續兩月綜合排名位列第一。回天居民對水、電、氣、熱等市政設施運行維護情況的滿意率較高，均在80%以上。

回天地區一點一滴的改變離不開全市上下的共同努力。市發改委相關負責人表示，截至8月，今年各市級部門單位到回天地區報到服務已累計近500次。同時，基層一線也圍繞問題解決全都“忙活”起來：8月，霍營街道發動500余人參加垃圾分類全天候桶前值守工作；東小口鎮組織悅府家園周邊15家商戶成立服務型聯盟，配合整治周邊停車秩序，清理亂停亂放車輛；龍澤園街道開展“文明交通，你我同行”宣傳教育82次……

回應關切、提升品質，各市級部門單位以行動計劃為出發點到回天報到。市規劃自然資源委積極推動農學院110千伏輸變電工程等重點項目規劃實施；市衛健委推動積水潭醫院新龍澤院區實現試運行；市住建委持續推進華龍苑南里、華龍苑中里等老舊小區改造及公共服務設施移交等工作……各個單位的努力也在8月份的回天滿意度調查結果中體現出來。8月回天居民專項滿意度調查主題聚焦“回天地區社區維護管理情況”，結果顯示，居民對水、電、氣、熱等市政設施運行維護情況的滿意率較高，均在80%以上。另外，居民對社區治安和拆除違法建設滿意率也相對較高。

與此同時，回天居民通過社區網平臺共反映意見187條，環比上升16.15%。道路及交通設施建設類相關訴求居首位，占13.9%。據了解，8月正值汛期，因此，道路坑洼、地標損壞和紅綠燈故障等問題關注度較高。同時，新一輪回天行動計劃開始實施，建設項目持續推進，區域內公共空間的規劃建設情況引起居民較多討論。

8月，回天地區居民通過12345熱線反映訴求8324條。數量排名前五類的問題分別涉及社區疫情防控管理、環境污染、物業管理、施工管理、停車管理。具體來看，不少居民對核酸檢測、疫苗接種等疫情防控工作較為關注。