北京2022年冬奧會期間，視障人士的需求如何滿足、輪椅使用者如何越過障礙……這些細節是北京奧林匹克公園公共區的大學生志愿者上崗前的“必修課”。

北京郵電大學是北京奧林匹克公園公共區志愿者主責高校之一。近日，記者在北京郵電大學看到，志愿者的實操演練課中，有關醫療救護心肺復蘇、導盲犬、輪椅使用者幫扶、手語、形象禮儀、觀眾引導應急演練、場館通信集群使用的7項主題實操演練正在開展。

除了北京郵電大學外，近期，中國礦業大學（北京）、中央音樂學院、中國音樂學院等18個志愿者單位的800多名公共區志愿者也都參與了北京奧林匹克公園公共區志愿者培訓。

作為負責公共區無線電保障方面的專業志愿者，北京郵電大學通信專業的大三學生李宇嘉說，此前，他一直通過冬奧會為志愿者提供的線上資源平臺學習相關知識，目前開始在線下接受專業培訓，收獲很多。

北京奧林匹克公園公共區是冬奧周期內運行時間最長、服務范圍最廣、受關注度高、志愿者來源類型最豐富、志愿者人數最多的場地之一，820名志愿者在賽時支持包括國家體育場、冰立方、國家體育館、北京頒獎廣場、主傳媒中心等10余個場館及配套服務設施的運行。

北京奧林匹克公園公共區運行團隊場館副主任兼秘書長楊洪福介紹，這些志愿者主要服務的是“鳥巢”、“冰立方”和國家體育館三個場館之間的公共區域。有別于單個場館，公共區是多場館的組合，服務要求和標準有所不同，就工作半徑而言，也比別的場館大很多。

北京奧林匹克公園公共區志愿者經理趙丹說，培訓工作將在后續兩個月內圍繞通用培訓、場館培訓、崗位培訓和專業培訓四個部分，通過集中授課、在線培訓、交流研討、模擬演練、實地踏勘等方式開展。

北京冬奧組委志愿者部副部長張麗娜表示，希望志愿者們成為冬奧會的百科全書、成為講好中國故事的文化使者、成為觀眾體驗的科技向導、成為可以燎原的精神火種，向全世界展示新一代中國青年的精神風貌。