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5月26日，湖北省文化和旅游廳召開(kāi)全省旅游市場(chǎng)秩序整治工作視頻會(huì)議，并決定從即日起用4個(gè)月時(shí)間，對(duì)全省旅游市場(chǎng)秩序開(kāi)展集中整治，查處一批嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為，發(fā)布一批整治旅游市場(chǎng)秩序的典型案例，曝光一批影響行業(yè)形象的旅游企業(yè)和從業(yè)人員，促進(jìn)全省旅游市場(chǎng)秩序更加規(guī)范有序。

會(huì)議提出，當(dāng)前湖北旅游經(jīng)濟(jì)正迎來(lái)從市場(chǎng)復(fù)蘇到高質(zhì)量發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折。在市場(chǎng)回暖、消費(fèi)需求持續(xù)釋放的同時(shí)，旅游市場(chǎng)也存在經(jīng)營(yíng)違規(guī)、管理不細(xì)、服務(wù)不優(yōu)、環(huán)境不好、安全保障不力等問(wèn)題，嚴(yán)重干擾旅游業(yè)復(fù)蘇重振和高質(zhì)量發(fā)展。

會(huì)議要求，各地應(yīng)立即組織本地旅游經(jīng)營(yíng)單位全面自查，及時(shí)清理整治，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題抓緊研究整改；形成工作合力，推動(dòng)成立旅游市場(chǎng)工作聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，開(kāi)展跨部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法；依法依規(guī)整治，通過(guò)依法整治進(jìn)一步鞏固和增強(qiáng)遵規(guī)守法企業(yè)發(fā)展信心；注重游客體驗(yàn)，重視并及時(shí)解決游客訴求；鞏固整治成效，健全和完善市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，形成旅游市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)悉，5月17日，湖北省文化和旅游廳已經(jīng)印發(fā)了《2023年全省旅游市場(chǎng)秩序整治工作方案的通知》，提出將重點(diǎn)針對(duì)旅行社未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)、進(jìn)行虛假宣傳、組織“不合理低價(jià)游”、通過(guò)組團(tuán)旅游實(shí)施養(yǎng)老詐騙等問(wèn)題，A級(jí)旅游景區(qū)安全整治不到位、服務(wù)質(zhì)量不高等問(wèn)題，導(dǎo)游強(qiáng)迫誘導(dǎo)或變相強(qiáng)迫游客購(gòu)物等問(wèn)題，星級(jí)飯店和等級(jí)民宿價(jià)格欺詐等典型問(wèn)題，進(jìn)行集中整治。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) 鄂文旅 供圖

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