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志愿者在醫院開展志愿服務。通訊員供圖

“您是掛號嗎？我來幫您。”8月17日上午7點半，寧海縣中醫醫院門診大廳，身穿紅馬甲的志愿者看到一位老年患者在自助掛號機前猶豫不決，于是立即上前。幫助老人完成掛號后，志愿者還引導他前往就診科室。

“今天，我們團隊的志愿者除了在醫院導醫外，還有不少人在村里的核酸檢測點、高速收費站等地進行志愿服務。”寧海縣岔路陽光公益服務社負責人王乘紅告訴記者，岔路陽光公益服務社是2012年成立的，目前有志愿者800多人，幾乎每天都有上百位志愿者活躍在寧海需要志愿服務的地方。

“這些年來，我們在志愿服務過程中感觸最深的，就是政府、社會對志愿者越來越看重，越來越關愛。”王乘紅說，如今，參與志愿服務非常方便，大家只要動動手指，就能通過手機上的“志愿浙江·寧波We志愿”平臺報名、認領崗位。

志愿組織也能通過平臺發布服務需求信息、招募人手，平臺還為參與服務的志愿者提供保險服務，讓志愿者服務“無后顧之憂”。寧海縣今年還發布了志愿服務禮遇激勵辦法，志愿服務時長能兌換禮品和服務回饋，外來務工人員能憑借服務信用時長得到相應的量化積分等。

“我們只是做了一些力所能及的事，但市里、縣里對志愿者的優待措施，讓我們有了一種榮譽感，在服務他人的同時也覺得非常溫暖。”王乘紅說。

作為文明之城、愛心之城，我市一直高度重視志愿服務工作，志愿者越來越有榮譽感的背后，是寧波的志愿服務工作越來越規范化、系統化。

今年3月，新修訂的《寧波市志愿服務條例》正式施行。《條例》中，志愿者的權利與義務貫穿了全文，對志愿者權益的保障，更是覆蓋志愿服務活動的整個過程。《條例》也進一步扶持和保障志愿服務事業，例如規定市和區(縣、市)人民政府可以在文化旅游、教育、體育、衛生健康、交通等公共服務領域制定具體措施，給予有良好志愿服務記錄的志愿者優待激勵；鼓勵國家機關、人民團體、群眾團體、企業事業單位和其他組織為志愿者提供便利和優惠待遇等。

一系列配套政策措施的出臺，相關部門、社會層面的共同參與，為志愿服務活動的有序開展及志愿者的權益保障提供了有力支持。

據了解，目前，我市共有注冊志愿者215萬人，志愿服務組織1.4萬余個。我市積極營造禮遇志愿者、尊重志愿服務的社會氛圍，不僅實現了志愿服務的良性循環，更體現了這座城市的文明和溫暖。寧波晚報記者王思勤

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