掃地機器人打掃衛生,減輕你我的家務負擔;智能門鎖識別指紋,出門也不用怕忘帶鑰匙了;智能音箱接收語音指令后既能放歌,還能播劇……近年來,智能家居行業快速發展,越來越多智能家居產品走入消費者家中。據奧維云網(AVC)監測數據,去年中國智能家居配置率較上年增加15.1%,達到84.2%。

融入日常生活

“再也不用擔心老人孩子單獨居家了。”最近,家住北京市朝陽區的王女士在家安裝了一款智能攝像頭,出門在外,打開APP連接,可以將住宅全景盡收眼底;點擊通話鍵,就能和家人實時通話,方便她隨時關照家中情況。

據悉,智能攝像頭近年廣受市場追捧,市場調研機構IDC去年底發布的中國智能家居設備市場跟蹤報告指出,以智能攝像頭為主的家庭安防監控延續快速增長態勢,出貨量增幅喜人。

而智能攝像頭熱銷,只是智能家居產業的一個縮影。目前,智能音箱、智能門鎖等多種智能家居產品受到消費者的青睞。企查查數據顯示,目前中國共有智能音箱相關企業5759家。打開電商平臺,搜索熱門智能家居產品,往往會看到“好用方便”“省時省力”之類的評論。

具體來看,去年“雙11”期間,京東平臺人工智能電視成交額占比超過85%;智能照明產品成交額同比翻倍增長。今年春節期間,天貓平臺掃地機器人、擦窗機器人和洗地機銷售增速同比分別超100%、300%、1800%。

為什么智能家居產品能夠成為消費者的心頭好?中央財經大學中國互聯網經濟研究院副研究員劉倩接受記者采訪時表示:“智能家居的宗旨是通過構建智能高效的住宅設施和家居管理系統,提升用戶生活水平。隨著5G技術普及、人工智能與物聯網結合助力,產品功能更完善,這一目標得到更充分的實現,自然吸引更多消費者。”

打開下沉市場

前段時間,家在廣西貴港的小潘想為家里購置一臺智能洗手機。“本以為爸媽覺得買它多此一舉,沒想到他們立刻同意了。”

互聯網時代,依托高效聯通的快遞物流,智能家居產品不再只是一二線城市居民的專屬,像小潘父母這樣的“下沉市場”用戶也開始使用這類產品。

天貓等平臺日前發布的《2020下沉市場智能家居消費洞察》顯示,三線城市以下的中國家庭正在加速“智能進化”,下沉市場已超越一二線城市成為主力消費市場。

天貓平臺一組數據側面佐證了這一新現象——2020年,智能開關、智能落地燈、智能電蒸箱等價格在50元到300元之間的小家電,在下沉市場年銷量同比增速均超過300%。產品選擇上,男性偏愛智能空調,女性樂于選擇智能洗衣機、智能洗碗機。

專家表示,下沉市場能夠成為智能家居行業的新藍海,說明不少居民的消費需求有了變化。從實用主義到既注重實用、更要提高生活質量,是消費觀的轉變,也反映人們購買智能家居產品的態度,“小鎮青年”表現得更加明顯。“我們發現,賣到下沉市場的智能劃船機(健身器材),一半以上被‘80后’買走。”天貓精靈IoT相關運營負責人說,在智能按摩產品中,“80后”“90后”比例共占到近80%。

拓展細分品類

“以前堆一盆貓糧、吃完再加,去年貓咪生病,大夫建議按頓投喂。”為照顧寵物飲食,互聯網公司員工牛先生網購了一件智能喂食機。“這才發現,原來除了喂食機,還有不少新奇的智能產品。”

“品類細分,不只是‘產品創造’,更是‘個性需求挖掘’,在存量市場中開發新的增量潛力。”劉倩認為,“像自動喂食機、智能窗簾、智能浴室鏡等一系列產品,正是供給端根據市場需求作出的改善。”

中國智能家居產業聯盟(CSHIA)發布的《2020中國智能家居生態發展白皮書》提到,目前智能家居正以區域空間為劃分,涉及家庭居住的各個角落,如臥室、客廳、廚房場景等;日后將會圍繞安全、舒適、便捷等多種需求進行場景闡釋與布局。“品類細化為滿足場景化需求提供可能,反過來場景化需求也以點帶面,促進智能單品之間互聯互通,構建整體智能家居系統。”

當前,部分產品“偽智能”、難以完成深度人機交互、一些設備收集用戶個人敏感信息、不同系統間無法聯通等問題也時有發生。對此,劉倩建議:“行業應本著‘以人為本’的設計初衷,繼續完善智能互聯技術、智能交互技術等,提升智能家居產品的運行效率和質量。”(記者 王晶玥)