寫在前面。
(資料圖)
本文轉載自一位就讀于北郵的同學發布的博客,他點了一杯喜茶外賣,在騎手放到快遞柜1分鐘內被人冒領,經過查證后,發現偷竊者是一位25歲的研三學姐。經過當面對質,對方多次狡辯甩鍋無果后承認了偷竊。在這之后,該同學要求該學姐受到相關校規處分時,卻被多次踢皮球,最終寫下了這篇博客來更新事情進展。
目前事件仍未得到解決,最新進展可關注該博客,地址附在文末。(博客中包含多段事件溝通時的錄音,均經過變身處理)
以下為正文:
實在是太久沒有更新博客了。這次,我想邀請你一起見證一場維護社會倫理和北郵校規尊嚴的實踐。
北郵校園里的偷外賣行為實在是太常見了。但很多時候,這種行為因為涉及的金額不大,沒人有精力追究。這周一(5月22日),我又一次被偷了外賣,是 4 杯喜茶。
雖然這幾年我越來越隨和,但不知道怎么的,這一次,我不希望那個認為我不會追究的僥幸想法,最后成真。我認為,我應該用這次機會,維護校規校紀的尊嚴,維護文明的校園環境。如果不是什么無心之過,那么我應該追究到底,讓其受到應有的處罰。
但我沒有想到的是,這個偷走我外賣的人,居然是一個人文學院 25 歲的研三學姐。更沒有想到的是,在我耗費巨量個人精力調查事實、撰寫情況說明之后,對方學院的回應讓我震驚。
我不會因此止步。
我的訴求很簡單,就是讓北京郵電大學根據《北京郵電大學學生違紀處分管理規定 (校發〔2019〕49號)》第五章第二十一條之規定,對該同學給予嚴重警告處分。(“(盜竊)所涉價值未達到500 元的,給予嚴重警告處分”)
我花費如此多的時間和精力,并不是為了爭到錢,而是為北郵無數被偷走外賣的人爭一口氣。這就是為什么,該同學后來向我原價賠償83元之后,我馬上聯系喜茶門店,將83元轉給了他們。(當晚喜茶為我重做了飲品,我認為這個損失不應該由門店承擔)
在低調處理 100 多個小時之后,出于后續對我校相關部門的信心,我決定全程公開本次追究過程,并將持續更新,希望能記錄和發揚我校相關部門維護校規校紀和良好環境的決心,同時震懾盜竊外賣的違法行為,以供他校參考。
一、那天晚上發生了什么
事情主要是這樣的,2023年5月22日晚上,我們4位同學在喜茶微信小程序點了4杯喜茶。
18:43,外賣員打電話通知喜茶已入柜,此時我剛好走到沙河校區西門口,距離外賣柜只有幾十米。18:44,我到達外賣柜,通過掃碼并輸入自己的手機尾號,得知我有一個在A柜84號柜的外賣待取餐。然而,當我走到A柜84號柜時,發現里面是空的。
18:45,我向外賣員致電,向其確認是否已正確存放外賣。經過6分鐘的交談和排查,我們確認喜茶已經不在外賣柜。也就是說,這4杯喜茶在騎手放入柜不到 1 分鐘時,就被偷走了。
19點,在確認外賣并非存錯,而是被偷走之后,我聯系保衛處,申請調取監控。在20:18 左右,我們已經查到該同學的住宿樓層。保衛處值班老師讓我第二天早上再到保衛處進行處理。
二、在保衛處發生了什么
第二天,也就是5月23日(星期二),我在保衛處見到了監控鎖定的盜竊者。她在接下來近一個小時的對話中,反復對實際情況撒謊,幾次更改說辭,先后甩鍋美團外賣柜和自己的男友,在我的連續追問和拆穿下,承認自己的盜竊行為。
學姐說辭 – Beta 版
在我進入保衛處辦公室之后,該學姐主動向我解釋起了她“拿走”我喜茶的原因:她的男友給她點了一份水果撈,存在了B柜的84號柜。 她去拿外賣時發現B柜84號柜沒有東西,所以“下意識”地以為在A柜。她去掃A柜的二維碼,輸入自己的手機號之后,A 柜 84 號柜(也就是我喜茶存放的柜子)就(神奇般地)打開了。
我的常識和開發經驗告訴我,B 柜物主能打開 A 柜的說法完全站不住腳。同時美團外賣柜在取餐時有取件記錄,我請該學姐打開其小程序上的取件記錄,上面并沒有當晚 A 柜的打開記錄,甚至一條記錄都沒有。(我猜測,她臨時登錄了另外一個美團賬號,所以一條取件記錄都沒有)
在當時我以為是校內柜門沒關緊,在后面的部分我會寫這個柜門是如何打開的。
你知道自己的東西是水果撈,而柜內是喜茶,為什么要拿走?
接著我提出了另外一個問題:既然她明明知道男友給她送了水果撈,而且男友發的訂單截圖中有商家名稱,在拿到我的外賣之后,難道沒有發現這是喜茶而不是水果撈嗎,為什么還要拿走?
對此,該同學當時表示:“它那個袋子是密封的,然后很高?!蔽易穯枺骸暗由蠈懥讼膊琛!痹搶W姐表示:“那上面沒有單子,只有一個小膠帶,它粘住了。”我再次追問:“可是外面袋子上寫著有喜茶幾個字。”
打開之后也沒發現是喜茶嗎?為什么不放回來?
我繼續追問:“為什么你知道拿錯了,但是不拿回來?”
對此,該同學當時表示:“我拿回來了。我放回去了,而且發現那個地方很多喜茶袋子都拆開了?!彼傺b自己放回去了,并且暗示她放回去之后喜茶被其他同學拆開拿走。
我隨即追問:“那個地方確實有一袋拆開的8215號喜茶,但我的是8237號。門店重新給我做了一份,我再去取餐時沒有發現任何放回去的東西。當時的值班老師也回去看了。而且當時84號柜都關了,你怎么放回去的呢?”
我也表示,“如果你說你昨晚放回去的,請告訴老師你是幾點放回去的,我們可以調監控?!?strong>對此,她沉默了。
我再次向她重復,“如果你說你放回去了,那你說是多久放回去的,放到哪里了,我們現在就可以調監控。”對此該同學繼續保持沉默。沉默之后,她表示:“那我給你轉錢吧。”
承認并非無意拿走,并甩鍋男友
接下來的交談中,該學姐再次給出了另一個版本的說法:她第一次查外賣柜發現不在,“還回去了一趟”。然后她跟男友打電話,她以為是A柜的 84 號拿走了 B 柜的84號,于是她男友讓她把 A 柜 84 號也拿走。“他可能是賭氣,就讓我拿回去了”,學姐這樣說。
這個版本的意思是,該同學認為A柜84號的同學拿走了她B柜84號的外賣,所以她承認,在男友的慫恿下(當然,無法證實是男友慫恿的還是她自己要偷的),偷走了A柜84號的外賣。
我表示,取件是憑手機尾號而不是憑柜號,這種說法站不住腳。就算要報復,你也得拿相同手機尾號的吧?何況,你有證據證明 A 柜的人拿走了你的外賣嗎?
即使在寫這篇博文時,我仍然對這個邏輯感到不可思議。就算你真的要報復,你哪里有證據就是 A 柜同學拿走了你的外賣呢?在沒有明確證據和對象的情況下,這到底是針對性的報復,還是因為自己有一個 84 號柜的借口可以推脫,就心存僥幸呢?既然你重新來了兩次外賣柜,為什么第二次來的時候不報復你本身B柜的84號柜,而要報復 A 柜呢?既然 A 柜內的物品還沒取,你為什么不等到物主來 A 柜后和他當面對峙拿回你的物品,而是在物品剛入柜不到 1 分鐘就取走呢?
這就是盜竊!
在我的追問下,該學姐承認這就是盜竊。
然后我們先處理了賠償的事情,該同學賠償了我原價83元。(我已將這83元轉給為我重做的喜茶門店)沒想到十分鐘之后,她再次改口,又說是因為B柜開不了,以為自己外賣在A柜,所以才去開了我的柜子。接下來,在保衛處老師的協調下,雙方導員的介入,我分別與該同學的高導員和我的王導員通話,交流了情況。雙方導員都讓我寫一份情況說明,于是我在10:20 左右離開了保衛處。
三、向喜茶轉賬
被偷當晚,我曾在騎手建議下聯系門店。沙河物美喜茶門店為我重做了飲品,并且由一位似乎是門店領導的員工向我致電。
在事實清楚之后,我認為問題不在于門店或騎手,不應該由門店員工或騎手承擔損失,所以在離開保衛處后的10:25,向喜茶員工致電說明情況,并添加微信將該學姐賠償我的原價喜茶轉給了她,表示希望不要對騎手等作出處罰。
四、向美團外賣柜客服求證
在23日上午的交談中,該同學一直試圖將問題甩鍋給美團外賣柜。她對于沒有取件記錄的事實表示無辜且不知情,表示是因為外賣柜小程序出錯,導致她輸入她的手機號也能錯誤地打開我的柜子,也導致了她沒有取件記錄。對于她打開外賣柜的方式,我們都沒有一個合理的解釋,我之前只能猜測是校內門未關緊。
為此,我根據沙河校區外賣柜旁的客服電話,添加了客服微信,并以物主的身份,希望他們能幫我查到該同學是用何種方式開柜的,以及確認是否真的像她說的那樣,外賣柜小程序出現了異常。
該客服了解情況后,告知小程序和外賣柜絕對沒有問題。
同時,該同學在22日18:44:22使用了美團外賣柜的“信用開柜”功能,打開了存放我喜茶的柜子!
“信用開柜”是美團外賣柜為了應對極端情況下,用戶可能無法打開自己柜子的情況。用戶可以選擇使用自己的美團信用分,直接打開對應的柜門。但是,使用此方法開柜需要5次點擊操作,并且小程序會要求用戶確認該物品是否屬于自己。
這與該同學之前裝無辜地表示自己直接用手機尾號開門相矛盾,而且她刻意隱瞞了自己濫用信用開柜服務的事實。
在監控視頻中,該同學從掃碼到使用信用開柜打開柜子,居然只用了20秒。這與她之前一直重復自己“真的沒怎么拿過外賣”相矛盾。如果沒怎么拿過,是如何做到用這么短的時間,如此熟練地使用如此復雜的信用開柜的呢?
同樣在監控視頻中,可以看到該同學在拿出外賣之后還端詳了好幾秒,與之前她暗示自己不知道這是喜茶相矛盾。
(出于保護當事人的目的,這里監控視頻和截圖不再公開,只發給相關老師參考)
既然該同學使用了信用開柜的方式打開,那么她肯定明確地知道,要開的柜子不是自己的。同時,她在明知自己沒有點喜茶的情況下,在明確端詳了喜茶包裝袋的情況下,拿走了她明知不屬于自己的東西。
五、事實總結和梳理
經過以上討論,我們可以基本確定以下事實:人文學院研三的該同學,作為已經25歲的成年人,在2023年5月22日晚間,因自稱外賣被偷,在沒有任何證據證明我與其有關的情況下,專門到北郵沙河校區外賣柜 A 柜84號柜,熟練地利用美團外賣柜的信用開柜功能,在明知該柜不可用她自己手機號打開的情況下,在確認柜內物品并非其本人所有的情況下,偷走了我和我同學購買的4杯喜茶。
在事情發生后,該同學在保衛處多次更改說法,多次撒謊,推卸責任、逃避問題。其聲稱是因為美團外賣柜出問題,導致本身B柜84號開成了A柜84號。實際上她故意且熟練地濫用了美團外賣柜的信用開柜功能,打開了不屬于自己的外賣柜。她聲稱將偷走的喜茶放了回去。實際上她無法證明此事,甚至無法提供她放回的時間和地點以供調閱監控。
在處理問題時,該同學毫無歉意,一直在為自己的行為狡辯,還嘗試用美團出現神奇故障等原因擺脫自己的責任,自始至終沒有向我說過一句“對不起”“抱歉”的話。在我指出她沒有給我道歉過時,她還狡辯說自己在轉賬時向我道過歉。但現場錄音完整地覆蓋了開始、轉賬、轉賬后至少10分鐘,該同學從沒有一句抱歉的話。她的話,從大事到小事,有幾句是真的呢?
六、我的態度
多數師生對于此類事件,都沒有精力追究,即使追究可能很多情況下都不了了之。
正常的一頓外賣在20至30元左右,本次事件涉及的價格是83元,如果連將近普通外賣4倍價格的、已經抓到作案人的外賣被盜事件都沒有處罰,那么北郵的校風校紀將會變成什么樣子呢?
在事件發生之后,涉事同學滿口謊言、反復橫跳,以為可以付錢了事,甚至至今未對我本人道歉,還就“是否向我道歉”這個問題向保衛處及其導員撒謊。她在保衛處承認盜竊之后,又向自己的導員及學院否認自己盜竊行為。
如果偷外賣的人,在經過學校大量的調查工作后,只需要支付偷走的外賣價值,那么,在北京郵電大學偷外賣,是否是一種無風險、零損失的行為呢?
有人私下與我溝通認為,她是一位女孩,作為男生應該大度一點。熟悉我的人應該知道,我本來就是一個寬容的人,我沒有要求她支付更多的賠償,只是讓她原價賠付飲品錢(而且我還把這錢轉給喜茶了)。然而,我無法代替北郵學生大度。我認為,校規校紀不應因為性別選擇性執行,已經25 歲的她,對于偷盜有明確的認識,也應該為自己的行為負責。這不僅是對校規校紀的尊重,也是對于女性的尊重。一再縱容這種不良之氣,將會有多少女生被偷外賣呢?
因此,即使她即將畢業,即使她是一位女生,我也將追究到底,堅決維護校園文明環境。這是對北郵師生的負責,也是對于女性的尊重。
七、導員溝通與處理
23日上午,保衛處雖然希望我不要追究更深的責任,但依然定性了此事確實為盜竊,并且讓我聯系兩邊導員聯系溝通以給予處分。
在與雙方導員溝通后,我基于以上事實與調查,撰寫了近七千字的詳細的情況說明,并且輔以了截圖證據(當時我認為截圖已足夠,暫時沒有添加錄音)。
我很感謝我網絡空間安全學院的導員及相關領導,根據相關流程,中立地與對方導員溝通協商處理此事。
周五晚,在本周的結束之時,我向人文學院的導員詢問了人文學院對于此事的處理態度。
一個小時后,我收到了高導員的回復:
對于高導員的回復,我感到非常疑惑和遺憾。
1.無法認定偷盜?
對于事實中存在爭議的地方,我們暫不討論。但是對于【25歲的成年人X同學,以信用開柜的非常規方式,打開了明知道不屬于自己外賣柜,在明知自己沒有喜茶外賣的情況下,拿走了4杯喜茶,并且沒有還回來】這個事實,我已經在《情況說明》詳細說明和舉證了,鐵證如山。
如果說,這樣都無法認定為偷盜,那么我無法評價對方的事實認定能力和道德水準。
2.需要保衛處定性?
雖然保衛處老師希望我不再追究,但仍已將此定性為盜竊。
在這個錄音中(錄音均在博客中收錄),我們可以明確知道保衛處老師已經對此事件定性,并且該同學自己也承認。
北郵以前并非沒有因為盜竊事件給予學生處分。我是根據處理過此事件的保衛處的指引,才聯系導員,讓導員溝通給予處分的。保衛處老師明確表示應該由兩學院溝通給予處分。現在高導員的意思是,她又把皮球踢回給保衛處了?那么這個流程到底如何?我對這個流程表示不理解。
作為涉事學姐的直接導員,本應有責任追究調查清楚事實。對于本院學生的事情,人文學院應該拿出歉意和認真追查的態度。保衛處在當天早上的對話已經確認了此事件確為盜竊,只要對方學院拿出解決問題的態度,一個電話就能核實。
我已經代替人文學院做了巨量的調查,撰寫了詳細的情況說明。難道,連給保衛處打電話溝通核實這樣的事情,都需要我這個即將期末考試的學生來完成嗎?
3. 處分不能由人文學院來啟動?
處分確實不是人文學院可以發的,但是,當代有兩個人類的重要科技成果:手機和汽車。這些發明都可以讓人文學院聯系到相關部門。人文學院應該有聯系研究生工作部、學生處的權力和義務。作為該學生的直接導員,更有處理學生獎勵與懲罰事項的責任和義務。
軍訓不能由人文學院來啟動,難道人文學院從來不溝通軍訓事宜,從不通知學生軍訓嗎?
我不想認為這樣的解釋是對于學生包庇的借口,但這絕對是在故意提高學生維護校規校紀尊嚴的門檻。
證據都交到了你手上,由學院官方出面進行溝通,難道不是更加高效和應該的嗎?難道,人文學院之前從來沒有聯系過相關部門給予學生處分嗎?為什么這件事情上,這一步都需要我來做呢?
4. 該同學已經道歉?
事實上,在保衛處當天,老師總結時我就指出過,該同學并未向我道歉。
當時她仍狡辯說,已在向我轉賬時已經道歉。
然而,整個事件除了最后幾分鐘之外,我都有全程錄音記錄。事后我完整回放了錄音,沒有找到任何道歉的語句。
為什么在道沒道歉這件事情上,這位學姐都要撒謊呢?
有點滑稽的是,當時現場有人認為有幾句話我說得過重了,我還為此向她道了歉。
八、那就讓我來聯系吧
人文學院導員的回復,讓維護校規校紀、期望其能拿出認真負責態度的、已經花費巨量時間和精力的我,十分寒心。
但如開頭所說,我不會就此放棄。我將從此刻開始主動聯系研究生工作部、學生處。同時,我也將從此刻起,同步更新事件的最新進展,希望相關部門能用行動,明確告知全校同學,學校對于盜竊外賣事件的態度與決心。
由于我已經完成了遠超一個學生應該在此次事件中完成的工作,同時期末也臨近了,為了以防再次被相關部門踢皮球,我決定向校長辦公室求助,希望由更高權力來協調和處理此次事件。
5月27日21:27,我已經重新整理了錄音證據,發送給學生處和研究生工作部。
同時,我也已向校長說明相關情況,請求督促和協調兩個部門的工作。
目前,我正期待工作日后,校長辦公室和兩個部門的回復。我會在有最新進展時更新,歡迎各位的持續關注。
九、最新進展
2023年5月28日12:47、12:50,我分別收到學生處和研究生工作部回信,表示正在聯合學院和各部門了解情況,有進展會與我反饋。
5月29日12時,老師向我同步狀態:當前事件由研工部牽頭處理,正與保衛處和學院了解情況。網安院與人文院領導已相互溝通,人文院與對方導員也在溝通。涉事學生不在學校,趕回學校后(預計明天,30日)會開展面談。
歡迎各位友好討論。雖然現在絕大多數朋友的發言都是理智的,我仍然提醒各位不要搞人身攻擊、性別對立和人肉搜索。該學姐確該獲得處罰,也應該有改過自新的機會。假如暴露身份后受到的處罰是遠超她應該得到的。我為其姓名等個人信息打碼,同時為人聲進行變聲處理,就是為了保護其個人信息。請遵守法律,并尊重我為保護其隱私的努力。請關注事件本身想傳達出的意義,即學校應該整頓風氣,對盜竊事件零容忍。我希望不偷外賣的同學,能從這個博文中獲得維權和不妥協的勇氣;我也希望偷外賣的同學,能從這件事情中得到震懾,回頭是岸。
此文章將根據事件進展持續更新,最后更新的時間為2023年5月29日12:44。到目前為止,仍未完結。當前狀態:5月29日12時,老師向我同步狀態,表示此事件由研工部牽頭處理。涉事學生當前不在校內,預計會盡快面談。最新進展可能有部分博主拿此事制造偏離事件本身的話題,在此我呼吁停止這種行為。目前可以透露的是:學校基本沒有為難我,相關老師表示會從此事件中汲取教訓,但更多細節需要敲定后公開。各個學院和部門也已經在以非常良好的態度,非常積極地處理此事,我認為即將會有比較正面的進展,希望大家保持理性。此事不需要偏離主題的熱度,請大家關注事件本身傳達出的意義。歡迎各位友好討論。雖然現在絕大多數朋友的發言都是理智的,我仍然提醒各位不要搞人身攻擊、性別對立和人肉搜索。該學姐確該獲得處罰,也應該有改過自新的機會。假如暴露身份后受到的處罰是遠超她應該得到的。我為其姓名等個人信息打碼,同時為人聲進行變聲處理,就是為了保護其個人信息。請遵守法律,并尊重我為保護其隱私的努力。請關注事件本身想傳達出的意義,即學校應該整頓風氣,對盜竊事件零容忍。我希望不偷外賣的同學,能從這個博文中獲得維權和不妥協的勇氣;我也希望偷外賣的同學,能從這件事情中得到震懾,回頭是岸。
最后附上博客原地址。
https://blog.hzao.top/2023/05/27/bupt-heyteaevent/
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