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“看到我的寵物隔離環境不錯，狀態也很好，我就放心了。”北京市民李女士在和自己處于隔離檢疫期的寵物貓進行網絡視頻互動后，給北京海關動物隔離場推出的這項視頻探視寵物新服務“點了個贊”。

為保障國門生物安全，根據《關于進一步規范攜帶寵物入境檢疫監管工作的公告》（海關總署公告2019年第5號）規定，除免于隔離檢疫的情形外，旅客攜帶入境的寵物應在海關指定的隔離場隔離檢疫30天。寵物隔離檢疫期間，為了減少應激反應、確保寵物安全，旅客不能與寵物見面。

為了減輕旅客對寵物的擔憂，依托“智慧海關”建設，北京海關利用現在流行的物聯網、5G技術、智能硬件等設備搭建了智慧隔離場系統，開通公共服務板塊，增設寵物視頻探視功能。2021年9月，北京海關動物隔離場視頻探視功能上線。上線初期，旅客可對貓進行視頻探視，今年6月，動物隔離場又新增了小型犬視頻探視功能。目前旅客既能與寵物遠程互動，也能直接了解寵物的隔離環境和隔離情況。

旅客該如何預約這一功能？記者了解到，旅客可點擊北京海關動物隔離場官網，在預約互動欄目下登錄身份證件號、手機號等信息，就能查詢寵物信息，預約工作日視頻探訪時間。據悉，寵物視頻探視功能上線以來，隔離場已隔離寵物24只，視頻探視15只。

動物隔離場業務二部副部長譚啟東表示，目前動物隔離場還配套安裝了智能空調、智能窗簾、自動喂食器、自動飲水機、智能紫外線消毒燈等設備，使寵物隔離檢疫管理流程更規范化、智能化，寵物隔離環境也更加舒適。

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