昨天（4月20日），位于裕中西里15號樓一層的德勝街道裕中地區政務服務站正式開張。這是西城區首家社區級政務服務站，配置專業政務服務人員和全能社工，讓百姓在家門口就能辦理50多項政務服務事項。

李女士的殘疾證個人信息需要調整，但街道政務服務中心在轄區南邊，家住北邊的她搖著輪椅至少需要半小時才能到。雖說網上也能辦，但對智能手機又不太精通，于是決定來新開的社區政務服務站試一試，結果20多分鐘事兒就辦妥了。

裕中東里社區有居民3016戶，對政務服務的需求量大。加之距離德勝街道政務服務中心較遠，老年人、殘疾人前往大廳辦理業務不方便，街道決定把服務站“落戶”于此。

服務站負責人胡廉云介紹，服務站對所有涉及政務服務的業務全部通過平臺受理，工作人員將信息通過受理平臺上傳至街道政務服務中心，街道工作人員根據平臺顯示內容進行及時受理，并將結果反饋至社區，實現社區事務“一窗受理”，辦理結果“一窗反饋”。

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