因出現新冠確診病例，大興區亦莊鎮和成璟園小區采取臨時管控措施。為做好封閉管理期間居民生活保障工作，亦莊鎮組建服務保障工作隊伍，24小時輪班值守。同時，建立“1113”工作機制，將小區管理單位細化到樓門，每個樓門安排1名機關干部統籌、1名居委會人員與1名物業管家協調，3名保安保障居民取快遞、送藥等個性化需求。

小區臨時封控后，買藥、就醫及送快遞、外賣等“細致活”是對社區精細化管理能力的一場考試。亦莊鎮成立醫療保障組，對接居民需求，做好突發疾病處理、病人轉運、孕產婦就醫檢查、居民購藥等全閉環管理。小區有一位老年人，因病需要隔一天去醫院透析，疫情來臨之后出入不便，于是給社區提出了訴求，醫療保障組迅速為他制定專項就診方案，通過閉環管理轉送至醫院。目前，小區有三位孕產婦，工作人員已經依據她們所要產檢的醫院提前報備，提前一天聯系120救護車，確保及時送到、完成閉環的產檢。

值得一提的是，工作人員在梳理信息時，還整理了在封控隔離期間過生日的居民，并在生日當天為居民送上生日蛋糕和賀卡。“做核酸登記時，居委會得知今天是我生日，晚上特地送來一個大蛋糕。謝謝政府的特殊關懷和祝福！”陳阿姨在小區業主群里“曬”了自己吹蠟燭的視頻和收到的生日賀卡，“外面還下著雪，鎮政府的‘大白’給我送來了生日蛋糕，這是我過得最有意義的生日啦！”

在滿足居民基本生活所需基礎上，亦莊鎮不斷升級生活品質保障服務，關愛集中隔離兒童，為11名兒童贈送圖書、繪本，針對不同年齡段和性別挑選適合的圖書，豐富兒童集中醫學觀察期間的文化生活。同時，在“亦莊e城”微信公眾號舉辦線上健身打卡、抗疫作品征集等活動，小區居民在居民群內自發開啟了線上直播活動，經典誦讀、書法、花藝、健身打卡、家庭收納等，讓“宅家”生活不再孤單。

文/本報記者 蒲長廷

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