城市志愿服務是冬奧會工作的重要組成部分。昨天(17日)上午，北京市人民政府新聞辦公室舉辦2022年冬奧會和冬殘奧會北京主辦城市系列新聞發布會——城市志愿服務專場，北京冬奧會城市志愿者指揮部、團市委負責同志以及城市志愿者代表出席發布會介紹有關情況。據介紹，城市志愿者預計于1月25日開始全面上崗服務，直至北京冬奧會和冬殘奧會賽事活動結束。

首批城市志愿者已經上崗

北京團市委副書記、城市志愿者指揮部執行副指揮李健介紹，城市志愿者指揮部于今年8月正式成立，由北京團市委、首都文明辦作為牽頭單位，具體負責城市志愿服務工作的組織與實施。

根據測試活動及正式比賽期間的城市運行需要，城市志愿服務工作主要是參與和承擔城市運行保障相關工作任務，服務內容主要包括：人員引導、信息咨詢、語言服務、文明宣傳、應急救助、文化傳播、環境保障、共建平安、助殘服務等。

按照服務地點不同，城市志愿者主要分為七大類，即：場館周邊志愿者、城市志愿服務站點志愿者、冬奧冰雪運動場所志愿者、重點社區（村）志愿者、助殘服務志愿者、文明交通志愿者和2022北京新聞中心志愿者。

李健介紹，城市志愿服務將聚焦“五區四線三周邊”等重點區域進行。“五區四線三周邊”包括奧林匹克中心區域、首體區域、五棵松區域、冬奧組委區域、延慶小海坨區域；冬奧進京聯絡線、冬奧場館聯絡線、冬奧活動場所聯絡線、冬奧火炬傳遞路線；冬奧冰雪運動場所周邊、冬奧文化旅游場所周邊、冬奧配套服務場所周邊等重點區域，共確定城市志愿服務點位758個。賽時，參與志愿服務的城市志愿者將達到20萬人次。

李健介紹，根據冬奧會總體工作要求，城市志愿者預計于2022年1月25日開始全面上崗服務，直至北京冬奧會和冬殘奧會賽事活動結束。首批城市志愿者已于12月5日在主要服務站點上崗。

如何成為城市志愿者

李健介紹，有意成為城市志愿者的市民，可以在“志愿北京”平臺檢索相關項目，并按照項目要求就近就便報名參與。

新聞發布會上，來自石景山區和延慶區的城市志愿者代表身著亮麗的志愿者制服亮相，引人注目。據了解，考慮到天氣寒冷，志愿者要在室外長時間、高強度地工作等因素，本次志愿者服裝的設計突出了“以人為本”的理念，充分考慮了志愿者防寒保暖需求，為志愿者設計了長款羽絨服、保暖三件套等裝備。

考慮到疫情防控需要，城市志愿者指揮部還為志愿者定制了“心手標”圖案的專用口罩。志愿者服裝色彩清新亮麗，勾勒出青年志愿者年輕、向上、富有活力的形象，使志愿者成為冬日里一抹亮麗風景。

據了解，城市志愿者招募目前仍在進行當中，市民報名十分踴躍。由于體量較大，加上疫情防控方面的特殊要求，城市志愿者主要通過“志愿北京”網站進行招募。李健表示，有意愿參與的市民群眾，可以登錄“志愿北京”網站（www.bv2008.cn），瀏覽“北京2022年冬奧會和冬殘奧會城市志愿者專題”，檢索相關項目，按照項目要求就近就便報名參與。需要注意的是，報名成為城市志愿者，需要在“志愿北京”平臺完成實名注冊。同時，城市志愿者指揮部也會通過“志愿北京”微信公眾號定期推送招募等相關信息。

城市志愿者“不培訓不上崗”

城市志愿者如何當好“東道主”和“形象大使”？李健介紹，城市志愿者指揮部將積極穩妥開展城市志愿者培訓，堅持“實用、管用、高效”原則，采取以線上為主、線下為輔的方式，開展城市志愿者骨干培訓、通用培訓和崗位培訓，確保“志愿者不培訓不上崗、培訓不合格不上崗”。

李健介紹，城市志愿者的招募工作克服了新冠肺炎疫情影響，主要是通過“志愿北京”平臺開展招募。城市志愿者指揮部將加強與城市志愿者使用部門溝通，進一步細化志愿者的上崗地點和服務時間。加強城市志愿者的組織動員，加強城市志愿者的典型選樹，進一步講好冬奧故事，講好中國故事。

服務保障方面，城市志愿者指揮部成員將協調各方力量，及時為城市志愿者提供服裝裝備、激勵物資等基本保障。會同城市志愿者來源單位、使用單位，落實疫情防控政策要求，確保城市志愿者“零感染”。