11月6日晚到11月7日，北京迎來初雪。瑞雪兆豐年，雪景引人入勝。然而，對于通州區梨園鎮加州小鎮C區的居民來說，下雪卻不是個好消息。由于物業不及時清理積雪，路面結冰嚴重，居民出行特別困難。

11月8日是周一，也是居民們早起上班、送孩子上學的日子。但筆者出門時發現因積雪沒有及時清理，氣溫很低，路面結了冰。不管是走路還是開車，出行都很困難。在小區里，筆者看到不管是樓道門前的人行道路，還是環形車道，很多地方都被冰雪覆蓋。一不小心，就會滑倒。

與此形成鮮明對比的，是出了小區后的馬路，由于環衛工作人員清掃及時，交通一點不受影響。

11月7日全天，也沒見到物業人員清掃積雪。有居民致電小區物業公司，一工作人員稱沒能及時清掃積雪是因為天氣太冷，人手不夠。也有居民致電12345市民熱線，呼吁相關部門監督物業工作人員清理積雪，“雪一停趕緊清掃，就不至于出現積雪堆積、結冰等問題了。”居民議論稱。

加州小鎮C區屬于頤瑞東里社區，居委會一工作人員表示，居委會對物業公司沒有管理權，也只能幫助清掃，對于物業公司的不作為，居委會也無能為力。

小區內積雪一直堆積至11月8日。在社區居委會幫助下，物業公司才進行了清掃。大家呼吁相關部門加強對物業公司的管理督促，讓他們切實履行物業職責。