今天是第三十屆“世界水日”，本周也是第三十五屆“中國水周”。記者從寧波市水務環境集團獲悉，隨著高層住宅占比越來越高，二次供水的水質、水壓以及設施運維管理、老舊設施更新等問題，正逐漸成為民生關注的焦點。

市政配水的管網壓力一般只能保證1樓到6樓，而高層建筑則需要新建泵房、水箱等設施進行加壓后，才能將自來水送往較高的樓層，這就是所謂的二次供水。

二次供水安全關系千家萬戶，是水務服務百姓的重中之重。二次供水如何讓百姓喝得放心用得舒心？寧波經過十多年的努力，累計對399個中高層小區進行了二次供水設施改造，改造戶數17萬余戶，給50余萬市民用水安全上了一道“保險”。

定期檢查二次供水設施。(王力平王博攝)

惠及居民17萬余戶 399個小區二次供水設施完成改造

這兩天，寧波市水務環境集團二次供水分公司正在海曙區高橋鎮羅曼風情小區進行二次供水設施改造。此次改造主要包括泵房、儲水池、管道、閥門和安防系統等，針對管道材質不符合標準、管網漏損嚴重、加壓設備配置落后等問題實施改造，從而進一步確保小區789戶居民用上好水。

民以食為天，食以水為先。2001年開始我市啟動多層住宅一戶一表改造，到2005年基本完成。2011年我市又率先啟動已建中高層住宅小區二次供水改造，針對不同住宅小區“量身定做”二次供水設施改造方案，同步對新建小區二次供水設施實施統建統管，開辟了“政府主導，企業實施，新老全面接收”的二次供水改造寧波模式。改造后，二次供水設施由物業企業移交供水企業，實行專業化、規范化管理，確保市民用上放心水。

上周，二次供水分公司經理水永專門帶隊到海曙區石碶街道陽光麗園小區進行用戶回訪，了解二次供水設施改造后居民的用水情況。陽光麗園小區建成于2010年，已有12年歷史，有住戶899戶。此次改造，不僅對原來不符合規范的二次供水水箱、水管和水表進行了規范改造，還進行了統一管理，消除了二次供水污染隱患。

二次供水設施改造，很多情況下泵房需要異地建設。新泵房建在哪里是個令人頭疼的問題。“建在綠化帶上，有人說影響美觀；建在居民樓板下，有人擔心會不會有安全隱患……”水永告訴記者，我市二次供水改造中充分尊重民意，改造前設計人員充分勘察，主動對接物業、業委會完善改造方案；改造中安排專人現場協調，還考慮居民生活作息，進戶時間安排在每天早8點至晚6點，力求對居民的影響降到最低。

在改造材料選擇方面也精益求精。我市2018年開始全面使用無線遠傳水表，并做到遠傳模塊與基表分離，解決周期更換費用昂貴的問題。在管材選擇上，采用不銹鋼內襯復合管替代原有的襯塑復合管，使得改造后的住戶水質更為優質。在減壓閥、浮球閥等特殊閥門安裝使用中，也對設備型號和適用范圍做了明確要求。

到目前為止，寧波市水務環境集團已經對海曙、江北、北侖、鎮海、鄞州和寧波國家高新區共399個中高層小區進行了二次供水設施改造，改造戶數17萬余戶，50余萬居民因此受益。根據計劃，2022年該集團還將更新改造中心城區供水舊管40公里，繼續推進海曙區西部鎮(街)的中高層住宅二次供水改造工程，計劃完成金色城市等25個小區二次供水改造，共計271幢居民樓、用戶13322戶。

新安裝的二次供水設施。(林涵王博攝)

100%確保用水安全 水箱一年清洗兩次、每次15道程序

隨著我市二次供水加壓泵房數量的日益增多和分布范圍的不斷擴大，二次供水加壓泵房的標準化管理和作業標準，也呼之欲出。

3月16日上午，記者跟隨寧波市水務環境集團工作人員來到鄞州區福明街道東方一品小區，觀摩二次供水設施設備，目睹了工作人員清理、消毒水箱的全過程。

東方一品小區始建于2015年，以23層的住宅為主。在小區生活水泵房內，兩個“巨無霸”水箱特別醒目，六面體形狀，不銹鋼材質，長5米、寬

4米、高3米。記者觀察發現，每個水箱表面由向外凸出的球面銀色不銹鋼板拼接而成，每塊不銹鋼板約1平方米，就好像積木搭成一般。“每個水箱可以蓄水60噸，可以供400戶家庭使用半天。”現場，一位名叫許衛真的工作人員告訴記者。在水箱旁邊，整整齊齊地擺放著高壓沖洗器和工作人員的吃飯“家伙”——頭燈、掃帚、清潔球、刷子、防割手套、防滑絕緣靴等。

“清洗前，要先關掉水箱的進水閥，再打開池底的排水閥，將水箱中的水排出。”許衛真指著水箱底部一根正在“嘩啦啦”流水的管道告訴記者，每次清洗，都會提前兩天與小區物業取得聯系，提前向市民發布停水通知，以備不時之需。一些老舊小區，只有一個水箱，提醒市民提前儲水很有必要；現在很多新小區和次新小區，都配備有兩個水箱，一用一備，所以即便是清洗或者維修，也不會停水。

佩戴好安全裝備后，許衛真和同事王裕軍依次爬上水箱頂部，從頂部一個狹窄的入口進入水箱內部開始清洗。借著頭燈的光線，他們穿梭在水箱內部錯綜復雜的“龍骨”之間，時而貓著腰，時而蜷縮身體，用清潔球和刷子，小心翼翼地來回在“龍骨”和內壁上“洗刷刷”。“使用久了，水箱內壁上會有一層黏物，我們要多次注入清水，反復清洗干凈。”王裕軍說。

用清潔球和刷子清洗完兩遍后，許衛真和王裕軍開始用稀釋過的消毒液對水箱的內壁進行噴灑消毒，自上而下、由里向外，最后再到水箱頂部狹小的孔口處。靜置半小時后，水箱再次注入清水，將水箱內壁的消毒液清洗干凈，最后再次注滿清水。

據介紹，寧波中高層住宅的二次供水水箱一年專業清洗兩次，上下半年各一次，每次清洗需要經過15道程序，整個過程需要兩三個小時；部分多層住宅由于樓層較高或該片區管網處于供水末端，屋頂也會設置不銹鋼密封水箱，這些水箱也是一年清洗兩次，確保居民用水水質。不僅如此，每次水箱清洗過后，具有資質的化驗部門還會抽樣檢測水箱里水的濁度、余氯等指標，以100%確保居民用水安全。

發揮“千里眼”功能 “智慧＋”保障二次供水后期運行

去年12月8日，寧波市水務環境集團二次供水調度室跳出警報，鎮海區翰香景庭小區控制柜發生故障停水，當時整個鎮海區已經實施臨時封閉管理。

“要全力確保隔離區內用戶的正常用水。”二次供水分公司立即組織調配防疫物資和維修配件，第一時間將防護用品、工具箱、維修配件、遠程記錄儀等設備工具交接給該小區附近的維修人員胡國峰，要求他立刻前往處理故障。

到達故障點后，胡國峰在泵房現場戴好遠程記錄儀，將實時畫面傳輸到調度室大屏。通過遠程實時技術指導，胡國峰順利地更換了控制柜內的故障配件，小區恢復供水，此時離故障停水僅過去2小時。

制圖毛雪嬌

為高質量保障二次供水后期運行，寧波市水務環境集團于2014年成立二次供水調度中心，該中心集二次供水設備參數監控、門禁監控、網絡視頻巡檢、設備故障提前預警、維修調度及用戶供水投訴處理等多項功能于一體，是全市泵房運行管理的指揮“中樞”。調度中心工作人員每天24小時守候在一個60多平方米的監控室里，肩負著全市1104個中高層住宅二次供水加壓泵房的安全供水重責。

“為更好地服務市民，我們調度中心緊跟智能化管理發展步伐，將中心城區1104個二次供水泵房及其門禁和內部監控視頻系統全部上網，并結合96390清泉熱線智能化管理系統，全方面提供業務咨詢、信息處理、網絡巡檢、數據監測分析及搶修調度管理等服務。”市水務環境集團相關負責人說。

據介紹，為提高調度室管理實效，解決地下室泵房無線遠傳不暢的問題，去年，市水務環境集團還把管轄范圍內的116個泵房的監控點無線傳輸升級為有線傳輸，在每個泵房門口新增門禁軟件，與視頻軟件共同增強安防監控。這樣一來，從泵房管理、綜合監控、任務派單到應急救援，可全部實現二次供水智能管理平臺和手持端APP同步。

記者王博 通訊員王力平 沈秀娟

新聞1+1

什么是二次供水？

二次供水是通過增壓、儲存的方式，讓住在高樓層的住戶能夠正常使用自來水。

寧波多層住宅小區基本上是自然壓力供水，小高層、高層和超高層住宅小區為二次加壓供水。二次供水加壓泵房含多套加壓設備，不同高度的樓層分別由低、中、高等分區加壓設備來供水。分區供水可以保障用戶用水更穩定、節能，且一個分區的加壓設備出現問題時不至于整幢樓都停水。換言之，供水更加精細化、精準化。

寧波中高層二次供水三種方式

無負壓供水：以市政管網為水源，充分利用市政管網原有的壓力，形成密閉的連續接力增壓供水方式。無負壓供水由于是在市政管網壓力的基礎上直接疊壓供水，更加節約資源，且具有全封閉、無污染、占地量小、安裝快捷、運行可靠、維護方便等諸多優點。

“水池+變頻加壓”供水：該方式即市政水源先進入地下水池，然后通過恒壓變頻設備加壓供水給用戶。這種加壓方式適用的條件較為廣泛，且水池的調蓄作用明顯。

“水池+工頻+高位水箱”供水：該方式即市政水源進入地下水池后，通過工頻泵加壓到高位水箱，再由高位水箱通過重力流供水給用戶。這種加壓方式往往用于樓層較高的建筑。

（王博陳政文整理）

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