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日前，梨園社區衛生服務中心成為全區首批建立線上家庭病床的基層醫療機構，同時該中心也建立了新冠陽性病例集中隔離醫學觀察點，全方位為居家、隔離點確診患者提供24小時醫療救治服務。

梨園社區衛生服務中心以家醫簽約服務為支點，建立線上家庭病床服務，成立醫療救治專班，并聯合防保科、醫務科、護理部等多個科室撰寫居家評估指南、患者須知等。線上家庭病床做的第一件事是為居家患者免費發放醫療包。醫療包中包括水銀體溫計、84消毒液、黃色垃圾袋、N95口罩等物品，還包含抗病毒、退燒、祛痰、止咳、止吐、增強抵抗力等居家必備藥品。“有了醫療包，可以讓居家患者感受到安全感，再配合我們后續的醫療服務，對于對抗病毒，快速恢復，都是非常有幫助的。”梨園社區衛生服務中心主任甘靜雯說。

有著強大“后援團”的線上醫療救治，是線上家庭病床的“底氣”。居家患者一旦出現身體不適，通過社區第一時間聯系該中心，中心醫療救治專班在接到相關信息后，立即聯系居民了解具體情況，并按照輕重緩急，爭分奪秒地為居民解決醫療救治問題。張春霞是中心全科大夫，她和兩名護士共同組成了醫療救助組值守班組，24小時在線。“我們解決不了的問題，上報中心；中心解決不了的問題，上報區衛生健康委，以協調區內醫療資源，為我們提供援助。”張春霞說。

線上家庭病床在醫療救治中，還為許多產生恐慌、焦慮等不良情緒的患者，提供心理疏導、答疑解惑服務。在醫療救治中如遇醫務人員不能解決的心理問題，該中心可以聯系通州區精神病醫院的心理專家團隊支援。通州區精神病醫院的專業團隊可為患者開展“一對一”心理疏導服務。

截至目前，線上家庭病床提供遠程醫療590人次，其中為陽性患者開展咨詢246人次；兒童轉診52人次，孕產婦轉診32人次。

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