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順義區(qū)仁和鎮(zhèn)通過建立“創(chuàng)城+熱線+網(wǎng)格”工作機(jī)制，解決百姓訴求，打通服務(wù)群眾最后一公里。近日，仁和鎮(zhèn)運(yùn)用該機(jī)制，成功解決了一起路邊傾倒渣土的問題。

據(jù)了解，市民通過12345市民熱線反映順義區(qū)雙河大街北側(cè)鄰近六環(huán)路東有人倒渣土，希望及時(shí)處理。順義區(qū)仁和鎮(zhèn)接訴后，立即派城管到現(xiàn)場核查情況。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，傾倒渣土的位置位于塔河村和楊家營村交界處的小道東側(cè)，被人為地用機(jī)械手段填平了園林綠化帶，不是專業(yè)人員根本看不出有偷倒渣土的現(xiàn)象。

因偷倒渣土地點(diǎn)涉及園林管護(hù)地塊，仁和鎮(zhèn)充分運(yùn)用“街鄉(xiāng)吹哨 部門報(bào)到”機(jī)制，吹哨區(qū)園林服務(wù)中心，組織鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境服務(wù)中心、塔河村、楊家營村召開現(xiàn)場會(huì)，仁和鎮(zhèn)市民訴求處置中心專門聯(lián)系來電市民，并邀請(qǐng)了管線權(quán)屬單位中石化負(fù)責(zé)同志共同到現(xiàn)場商討解決辦法。

為了消除管線上方占?jí)喊踩[患，仁和鎮(zhèn)責(zé)成塔河村和楊家營村共同清除現(xiàn)有渣土垃圾，同時(shí)，為了杜絕偷倒現(xiàn)象再次發(fā)生，仁和鎮(zhèn)安排塔河村、楊家營村在各自小道進(jìn)口處安裝鐵藝門。因場內(nèi)有園林管護(hù)地塊和石油管線巡查區(qū)域，于是，給順義區(qū)園林服務(wù)中心、中石化均配好鎖具，在杜絕偷倒垃圾行為的同時(shí)，不影響各方正常開展工作。

近日，中石化北京石油分公司的負(fù)責(zé)同志專門給仁和鎮(zhèn)政府送來感謝信和寫有“重拳出擊打非治違  負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)為企解難”的錦旗，對(duì)仁和鎮(zhèn)政府表達(dá)感謝：“多虧了屬地的迅速處置和協(xié)調(diào)處理，石油管線的安全才得以保障到位，仁和鎮(zhèn)用接訴即辦速度、用實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)了企地共建。”

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