根據天氣預報顯示，本周末北京有強冷空氣活動，氣溫將降至零度以下。為了避免用戶水表等供水設施被凍壞，11月5日，北京市自來水集團溫馨提醒物業(yè)、產權單位及市民：請采取“關閉門窗”、為裸露水表“穿衣戴帽”等措施，防止家中水表等供水設施被凍壞而影響正常用水。若在用水方面遇到問題，請撥打集團24小時客戶服務中心電話96116。

水表防凍措施：

1、“關閉門窗”。安裝了水表等供水設施的房間夜晚要注意關閉窗戶，以保證室內溫度在零攝氏度以上。水表等供水設施安裝在樓道內的，要注意隨手關閉樓道門窗。

2、“排空存水”。平房居民夜間不用水時，要及時關閉水表前的供水閥門，排空管道內存水，防止水管凍裂跑水。如果長期不在家，可在離家之前將水表前的閥門關閉，排空管道內的存水。

3、“穿衣戴帽”。對暴露在外的供水管道、水龍頭等供水設施須用棉麻織物、塑料泡沫、草墊等保溫材料進行包扎。室外水表井內應填滿鋸末、棉絮或其他保溫材料，上面罩上塑料布，并將水表井蓋蓋好，可有效預防水表及閘閥凍壞。

4、“溫水解凍”。對已凍冰的水龍頭、水表、管道，宜先用熱毛巾裹在水龍頭上，溫水(不高于30攝氏度)澆淋，使水龍頭解凍，再擰開水龍頭，用溫水沿水龍頭慢慢向管道澆淋，使管道解凍。若澆至水表處，仍不見有水流出，表明水表也被凍住，此時再用熱毛巾包裹在水表上，用溫水澆淋，使水表解凍。也可用吹風機烘吹解凍。但是切勿用熱水澆淋或用火烤，否則會損壞水表和水管。用戶在冬季晚上可提前做好儲水，防止次日清晨水管冰凍造成用水不便。

5、“保持干燥”。平房院住戶要注意水表井內的干燥，避免污水浸泡供水設施。下雪后及時清掃水表井蓋上的積雪，避免積雪融化后流入表井。