寧波市社會治理綜合服務中心。沈莉萍/攝

(相關資料圖)

中國寧波網記者 沈莉萍 通訊員 勇政華

通過一張“云圖”，就可直觀快速知曉轄區河道、消防等情況；通過一個“AI電話”，就能一鍵激活轄區內黨員、志愿者、物業等應急力量；特殊時期可實現事件的一屏統攬、綜合指揮……這是寧波市社會治理綜合服務中心遷建一個半月內接待的第51批考察學習隊伍，市委政法委相關負責人向北侖黨政代表團介紹著寧波市基層智治綜合應用平臺。這51批觀摩學習人員中，不僅有區（縣、市）“一把手”和市級部門的“一把手”，還有來自廣東、福建、安徽等地相關單位的領導。

這個“中心”究竟有何魅力，吸引眾多省內外“客人”前來“打卡”？近日，記者來到了遷至五一廣場西樓的寧波市社會治理綜合服務中心。

代表團參觀寧波市基層智治綜合應用平臺。本文照片除注明外，由市政法委供圖

據介紹，寧波市社會治理綜合服務中心占地面積近1500平方米，由綜合業務區和指揮調度區兩個功能區組成。記者看到，寬大的藍色屏幕上，一串串數字快速跳動、一張張圖表即時生成。工作人員正縝密研判著社會治理問題發生地點、人員力量調配、現場處置情況等內容。

如何借助數字化手段賦能社會治理，使基層社會既充滿活力又穩定有序？

據介紹，在寧波市基層智治綜合應用平臺上，幾乎每一天，都有近1.2萬個網格、20000余件社會治理事件、近1000萬人口的數據在不斷運行、滾動、更新。

這些多來源、多維度的數據，是寧波社會治理的一只只“千里眼”和“順風耳”。

“網格+氣象”綜合應用由寧波市社會治理綜合服務中心和市氣象局共同推進，當某個區域出現較大降水時，屏幕就會“智能”預警，自動推送氣象預警數據到村社干部和網格員手機端。各級管理人員對積水、山洪、泥石流、滑坡等動態情況掌握得清清楚楚，對需要關注的救災物資、服務對象、重點企業“了然于屏”，發現異常還可一鍵指揮，直達處置力量。

點開“數字福明”的“防汛應急”應用場景，水利、臺風氣象、低洼地帶、救援物資等數據情況和安置點位監控一目了然，管理人員不僅可動態觀測到鄞州區福明街道轄區內各城市道路、小區門口、商業廣場等近1000個點位的實時動態，還可以看到甬江、甬新河等40多條江河的視頻畫面。

據介紹，寧波市社會治理綜合服務中心是我市市域社會治理的指揮中樞，于2017年1月開始運行，承擔基層社會治理各類信息收集整理、綜合研判分析和風險預測預警預防等工作，負責協調指導縣鄉兩級社會治理綜合指揮平臺運行和社會治理綜合服務體系建設等行政輔助工作。

自成立以來，寧波市社會治理綜合服務中心著力做優做強寧波市基層智治綜合應用平臺，持續迭代“141”基層治理體系，縱向聯通10個縣級社會治理中心、156個鄉鎮（街道）綜合信息指揮室、2889個村（社區）和12652個網格，并對職能相近、職責交叉和協作密切的管理服務事務進行協同處置，形成“縱向全穿透，橫向全聯動，市域全統籌”的工作架構。寧波市基層智治綜合應用平臺還被評為“2023年全國政法智能化建設智慧治理創新案例”。

2023年9月，寧波市社會治理綜合服務中心完成新一輪迭代建設，以建成具有現代感、科技感、集約化、智能化，與一流智慧善治城市相適應的市域社會治理工作中心為目標，進行了場地硬件大提升、數字應用大升級、運行機制大優化、職能定位大轉變。

代表團參觀寧波市基層智治綜合應用平臺。

“接下來，法院要探索訴源治理、共享法庭建設等工作與基層智治系統的對接，加強數據共享、信息互通……”

“寧波市基層智治綜合應用平臺對我們民政部門養老數字化、養老服務精準化等問題有很大的啟發，要全力探索把市域社會治理現代化和民生實踐進行有機結合。”

一批又一批的考察交流團在中心邊走邊看、邊聽邊議，在相互交流中啟發工作思路，互通有無、共同提高，形成了互學互鑒同提升的良好互動。

下一步，市社會治理綜合服務中心將以考察交流為契機，加強與各地各部門的貫通融合，加大基層智治綜合應用的系統培訓，不斷進行理論提煉、業務梳理、技術升級，更好地發揮大平安、大治理、大政法的綜合指揮樞紐作用，力爭成為市域社會治理現代化的重要載體、寧波政法工作現代化的重要樞紐、“一流智慧善治之都”的展示窗口、全市基層治理數字化改革應用的孵化基地。

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