游客正在查看出境游產品。
中國寧波網記者 茍雯
今天,寧波某旅行團全職領隊小曦忙著核對團隊成員的信息,以及和泰國的地接旅行社核對酒店、用車等信息。
(相關資料圖)
幾天后,她將帶著20多名團隊游成員一起,成為寧波至曼谷航線復航后的首批游客。同時,也是出境團隊游試點恢復后寧波出發的首批出境旅行團。
從2月6日起,部分國家以及港澳地區的出境團隊旅游和“機票+酒店”業務正式重啟。立春之后,旅游業正做足準備,迎接“春暖花開”。
“三年來首次”
對于旅游從業者來說,新年的忙碌從除夕那日就已經開始。出境團隊游試點恢復的消息發出時正值大年二十九(1月20日),不少旅行社負責人當晚就開始加推出境游產品,迎接潮水般涌來的咨詢電話。
“目前首發前往泰國的5晚6天的團隊游基本已經訂滿了,比預想更快。”浙江春秋國際旅行社有限公司銷售部負責人顧超群說,這樣多的咨詢量在這三年來還是第一次遇到,“春節期間,不少旅客問線路、問簽證……我和同事們幾乎每天都在回復。”
在剛剛過去的春節長假,國內游客紛紛走出了國門。來自攜程的數據顯示,春節期間出境游整體訂單同比增長640%,內地旅客預訂境外酒店訂單量同比增長超4倍,跨境機票訂單增長4倍以上。東南亞更是成為春節檔的游客出境“首選”。
而為了搶抓出境團隊游試點恢復后的機遇,顧超群和同事們還在之前舉辦了三年來首場出境游專場分享會,來的大多是老顧客,現場幾乎座無虛席。
除了來自市場的反應讓旅游從業者們感到“久違了”,出境游產品“上新”的速度也是“三年來首次”,熱度最高的東南亞路線自是最受追捧,此外還有馬爾代夫、普吉島以及新西蘭等團隊游產品,甚至連肯尼亞12天“非洲五霸”之旅也“安排上了”。
而從新推出的產品特點來看,則更加有針對性:比如4至5日的港澳游小包團主打品質,以及瞄準沙美、北碧等“小眾目的地”的團隊游產品,加入“帳篷露營”等新鮮元素,凸顯差異化。
安全,同樣重要
出境游有序恢復讓游客和旅游從業者充滿期待。但是不容忽視的是,出行的安全同樣重要。
不久前,中國旅行社協會就對試點恢復旅出境團隊旅游發出提示,“旅行社應與游客簽訂旅游合同,明確各方權責。明確告知游客回國需持有48小時陰性核酸證明,并及時提醒和協助游客開展核酸檢測,避免因無法提供核酸證明而延誤返程時間”。
此外,還提及了要提醒游客出行前做好自我監測,確認自身健康狀況,行程中注意自身安全和防護,出現發熱、咳嗽等疑似新冠病毒感染的癥狀,及時就醫檢查并告知。
“不可否認,最重要的還是團里的客人的安全。”領隊小曦說,在過去的三年,她已經練就了一身“本領”,在防疫上不僅會全程備好口罩、消毒液等物品,還會注意餐廳的選擇,避免人員過于聚集。
除此之外,保險和回國前的核酸已經也已經作為必備項目包含在內,“出發前做好充足的準備,也會讓旅途更加安心。”她說。
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