昨天，在鄞州區民政局婚姻登記處窗口，通過調解員宋蘭英耐心調和，又一對夫妻重歸于好。自4月12日白鶴街道調委會宋大姐調解工作室入駐鄞州區民政局婚姻登記處窗口以來，宋蘭英已經調和了3對因沖動而申請離婚的夫妻。

人民調解員入駐婚姻登記窗口調解夫妻矛盾糾紛，這在全市還是首次。鄞州區司法局和鄞州區民政局通過這種模式，助力家事矛盾糾紛化解、促進訴調實時對接、棘手矛盾柔性處理，實現了“1+1>2”的治理成果。“人民調解員入駐窗口是對原有婚姻家庭輔導服務模式的有效補充，民政、司法強強聯合，能夠更有針對性地一對一疏導、調解，有效利用《民法典》推出‘冷靜期’的間隙，為處于風雨飄搖的家庭給予危機干預，挽救可能被非理性因素毀掉的家庭，避免當事人因沖動、誤解離婚，有利于社會的和諧穩定。”鄞州區民政局婚姻登記中心負責人表示。

據介紹，每周二、周四上午，宋蘭英在婚姻登記窗口坐班，為當事人提供咨詢、疏導、調解服務。以“線上+線下”“坐班+預約”“巡調+輪調”等方式，提升婚調工作效率。

“有些夫妻要離婚，肯定有點沖動。”多年的調解工作讓宋蘭英成了婚姻問題專家。有一起調解讓她印象深刻：陳女士是個事業心重的女強人，老公王先生是個自媒體工作者，孩子出生后，陳女士給王先生12萬元支持其創業，然而，王先生創業失敗后承擔起照顧孩子、做家務、煮飯等家務事，但是兩人爭吵不斷，身心俱疲的兩人決定分開。

經過交談，宋蘭英對這個“女強男弱”家庭有了了解。經過宋大姐的調解，冷靜下來的陳女士意識到自己憤怒時說話確實有點傷人，于是向丈夫道歉，王先生本就委屈大于憤怒，也就消了氣，兩人彼此釋懷。

宋蘭英曾是一家企業的老總，2011年退休后發揮余熱，成為白鶴街道的一名調解員，還當起了“紅娘”。2019年，宋大姐調解工作室正式掛牌成立。2011年至今，宋蘭英調解婚姻家事案件400余起，調解當事人滿意率100%。她還促成了600多對美好姻緣，挽救了300多個家庭。

記者何峰通訊員陳娜

關鍵詞： 婚姻登記