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近日，安徽黃山市首屆金牌旅行管家轉型提升特訓活動在黃山市屯溪區舉辦。來自全市50余名一線導游員和政務講解員完成各項專業技能學習與培訓，順利拿到結業證書。

本次培訓由黃山市文化和旅游局主辦，旨在貫徹落實黃山市委、市政府關于大力提升全市文旅行業一線從業人員服務質量的工作要求，培養一批堅持禮儀先行、服務意識高、能夠滿足市場個性化需求的金牌旅行管家，有效帶動黃山市旅游從業人員服務意識、技能、效能等綜合素養整體提升，樹立全市文旅行業服務質量人才標桿和榜樣。

本次培訓緊密契合當前旅游市場對個性化、精細化、定制化金牌旅行管家的需求，采用室內課堂教學與街區現場實踐相結合、線下培訓與線上直播相同步、專業培訓學習與開展營銷宣傳相促進的方式，進一步擴大了培訓效果。培訓期間，參訓學員累計拍攝并分享短視頻作品百余個，開展專題直播50余次，累計總觀看人數1.2萬人次，點贊量11.21萬次。

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