加快發展居民生活服務行業，是推動經濟增長動力轉換的重要途徑，也實現消費提質升級的重要舉措，也是穩就業、促增收、保民生的重要手段。

在深入推進“我為群眾辦實事”活動中，重慶市商務委不斷促進行業高質量發展，努力創造高品質生活。截至目前，全市居民生活服務業市場主體超過40萬家，從業人數近170萬人。今年1—8月，全市社會消費品零售總額9174.8億元，同比增長25.4%，比全國高7.3個百分點。其中商品零售、餐飲收入分別增長23%、40.5%，有力地促進了商務經濟發展。

為解行業高技能人才缺乏之困，促進市民創業就業，市商務委推動提升全市居民生活服務業從業人員素質、技能水平和服務質量，促進行業高品質、多樣化發展。連續舉辦十屆全市居民生活服務業技能大賽，組織開展中式烹飪、母嬰護理、居家保潔等28個專項競賽。

據了解，市商務委多年來培養了一批專業技能人才，為世界技能大賽等國際大賽儲備了一批優質選手，并通過比賽推薦符合條件的選手參與“重慶五一勞動獎章”“重慶市青年崗位能手”等評選，讓“工匠精神”發揚光大。

市商務委加快落實國家部委有關行業標準，重點圍繞服務質量、業態創新制修訂標準，制(修)訂了20余項等級劃分與評定等地方行業標準;創新“差評處理服務規范”“餐后打包服務規范”“網絡訂餐服務規范”“人工智能服務規范”4個服務標準，凸顯“重慶服務”質量水平。

此外市商務委將品牌化建設融入企業經營管理，一方面“引進來”連鎖經營，通過支持居民生活服務業企業優化資源配置，提升企業連鎖經營規模;一方面“走出去”拓展市場，通過舉辦火鍋節、國際美食節，組織重慶品牌餐飲企業赴美國、英國等國開展美食品鑒活動，擴大國際影響力，引導有實力的餐飲企業到市外境外開設經營網點;同時積極支持引導企業開展品牌示范創建，通過知名企業引領和評審創建帶動，促使行業規模、吸引力、服務質量和水平的提升。

市商務委支持運用大數據信息化手段，提升創新能力和智慧化水平，用智慧生活讓服務更加便民利民。借力“宅經濟”，鼓勵各行業企業不斷開發創新線上促銷模式，滿足居民多樣化線上消費需求，還將大數據推廣到反對浪費等重要領域，融入采購、庫存等各個環節大力發展網絡訂餐、半成品餐及外賣等形式多樣的餐飲服務，為消費者提供更加便利多元的服務。(董進)