為持續提高新市民金融服務的可得性和便利性，深入踐行普惠金融，煙臺農商銀行緊密圍繞各級黨委政府、監管部門及省聯社關于加強“新市民”金融服務的決策部署，聚焦新市民創業、就業、住房、教育等重點方面，通過持續優化服務模式、降低融資成本、拓展服務內容等措施，精準提升“新市民”金融服務質效。截至4月末，該行累計發放支持新市民各類貸款超5億元，在廣大新市民中樹立了良好口碑和形象。

大力推廣政策性貸款產品，全力滿足新市民創業資金需求

融資難、融資貴是新市民創業路上的一道“攔路虎”。為解決新市民創業擔保難題，該行與市擔保集團簽訂批量擔保協議，對符合創業擔保貸的個人類客戶見貸即保，有效解決了新市民缺乏有效反擔保“融資難”問題，同時依托貼息政策，有效降低了新市民創業“融資貴”問題。今年以來，該行累計發放創業擔保貸1.2億元。此外，為方便本地退役軍人新市民申貸，該行將轄內96家營業網點信息全部添加至退役軍人之家手機APP上，轄內退役軍人可以就近選擇網點進行申請，極大方便了客戶辦貸。今年以來，該行累計發放退役軍人創業貸1400余萬元。

積極履行社會責任，全力支持新市民教育培訓

該行建立“四張清單”分層營銷體系，積極對接轄內教育、人力資源社會保障等部門，獲取培訓機構名單，依托名單一對一上門精準營銷。對向新市民提供職業技術教育和技能培訓的機構開通綠色辦貸渠道，提供信貸資金支持，落實利率優惠政策，攜手共同促進新市民提高技術技能，增強創業就業能力。煙臺市牟平區廣華職業培訓學校，是專門為下崗職工進行技能培訓的培訓機構，通過對下崗職工技能培訓，幫助進城務工人員及下崗職工實現再就業、創業。該行結合“四張清單”走訪工作，了解該培訓學校存在資金需求，立即安排人員上門辦貸，僅用了3天時間便為其提供了70萬元流動資金貸款。截至目前，該培訓學校共培養助力了約500余名新市民走上了就業致富的道路。

充分發揮渠道綜合優勢，全力為新市民提供優質金融服務

該行聚焦便民服務，持續提升精細化金融服務質效，做到“市民走到哪，農商行就跟到哪，金融服務就延伸到哪”。選取政務服務中心和規模較大的社區打造城區普惠金融服務站3家，為周邊居民、新市民提供金融知識宣傳、支付結算服務等普惠金融服務。搭建聚合支付行業應用平臺，與“智慧+場景”融合，為包含新市民經營的餐飲、零售、停車場、繳費等行業提供支付應用個性化方案。轄內開發區支行金沙江分理處常態化開展送金融服務、送溫暖進工地活動，為廣大進城務工人員現場開立工資卡以及網上銀行、手機銀行，并開展金融知識講座、防范電信詐騙公益宣傳活動，截至目前，該網點累計開立進城務工人員工資卡3400余張，開通手機銀行2700余個，進一步方便了進城務工新市民金融結算，獲得一致好評。(通訊員 李寶增 姜震)

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