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“布洛芬還有嗎？我的兩個孩子高燒不止。”12月19日，一位中年男性在海淀區達慧堂藥房第三分店門口氣喘吁吁地問道。“您別著急，等我看下附近哪里還有。”正在藥店值守的海淀區市場監管局北太平莊市場監管所干部馬浩林從隨身攜帶的藥店庫存情況統計表中，迅速查看布洛芬庫存情況。當得知距離本店僅300多米的濟民康泰大藥房還有庫存時，馬浩林當即帶著顧客一路小跑，一直到能看到康泰大藥房的位置，他才趕回來繼續執行任務。

馬浩林入職3個多月的時間里，有80多天參與疫情防控轉運工作，目前，他化身為藥店“秩序監管”專員，全天候派駐藥店進行熱銷藥品價格秩序監管，實時關注重點藥品進銷存情況，為前來購藥的群眾進行引導咨詢。

記者了解到，每天早上8點，海淀區市場監管局348名“秩序監管”專員就開始進駐藥店。海淀區市場監管局在全局人手極度緊缺的情況下，調配所有在崗市場監管干部直插藥店監管一線，實施駐店現場監管措施，掌握轄區藥品庫存情況，實現緊缺物資合理配置、全區藥品供給信息共享，在關鍵時候解群眾的購藥之急。

轄區藥品進銷存情況、購藥“互助通”小程序開發應用、如何實現夜間購藥查詢信息共享……線下，海淀區倒座廟9號辦公區燈火通明；線上，一個個手機視頻端口爍爍閃動，特殊時期，面對老百姓的急難愁盼，一個個解決辦法、一條條應急舉措就這樣在海淀區市場監管局職工夜以繼日地梳理、匯總、分析、碰撞出來……通過“秩序監管”專員每日的駐店詢問、臺賬更新、匯總上報，海淀區29個街鎮、300多家藥店重點藥品的當日供銷存情況精確到了以“片”為單位。

通過匯總統計轄區零售藥店重點藥品進銷存數據，找到供應短板和短缺品種，海淀區市場監管局藥械科每日組織召開藥品保供研討會，發動轄區藥品批發企業和零售藥店深挖貨源，盡最大努力保證轄區藥品醫療器械市場供應。截至目前，累計統籌分配退熱感冒類藥品22萬余盒，抗原試劑165萬人份。

購藥“互助通”小程序“一掃即查”，“線上線下一體化”藥品供應信息共享，藥品庫存24小時全天候“掌端查詢”，開通特殊購藥群體“綠色通道”……目前，海淀區市場監管局已累計通過自行開發的“互助通”小程序解決群眾緊急購藥需求2500余人次。

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