冬殘奧會期間，北京奧林匹克公園公共區將為冰立方等場館提供保障服務。最近，這里剛剛完成無障礙設施改造。2022年3月1日下午，50位殘障人士來到公共區，體驗細致的服務。

下午2時，8名輪椅“觀眾”來到5號安檢口，在工作人員、志愿者的引導下，他們獨自駕駛輪椅穿過無障礙安檢通道，并進入專用安檢區。

這是公共區舉辦的無障礙設施與服務保障全要素演練。這些“觀眾”其實是來自朝陽區亞運村、大屯街道的殘障人士。

不到兩分鐘，機檢和人檢完畢。“觀眾”們隨即順暢地來到提前預約好的無障礙擺渡車前。落下踏板、上坡推行、安全提示、輪椅固定、鎖緊踏板……只見志愿者們有條不紊、動作嫻熟，一氣呵成幫助殘障人士完成助行服務。

“沒想到公共區的安檢這么簡便，我原以為要花費不少時間呢。”此次受邀感受公共區無障礙環境的李莉忍不住贊嘆道。她下肢殘疾，出行特別不方便。“這幾年，北京的無障礙環境越來越好，我和很多重度殘疾的伙伴也能獨立出門了。今天更是深有感觸，公共區的無障礙服務保障太貼心了，坐著輪椅也能暢通無阻。”

進入公共區后，李莉一行乘坐各自的輪椅，來到了景觀大道的無障礙公共售賣點前。

售賣臺高度僅75厘米，即便是乘坐輪椅的觀眾也能輕松看到陳列的貨品。喝著剛購買的熱乎乎的飲料，或者欣賞周邊漂亮的景觀，或與其他小伙伴隨意攀談，每個人看起來都是輕松愉悅。“我以前就常來這邊休閑會友，現在的無障礙設施更齊全了。冬殘奧會后，我會來得更勤。”大屯街道居民陳秀明說。

針對冬殘奧會運行特點，公共區內累計配置了各類無障礙設施186處，其中包括無障礙衛生間、坡道、售賣點等，并配有輪椅42輛、無障礙電瓶車2輛。

“在冬奧和冬殘奧會的轉換期，公共區對原有的觀眾流線進行了整合優化，在確保安全、縮短通行距離的前提下，讓觀眾近距離欣賞園區的更多標志性景觀。”公共區運行團隊殘奧整合經理孔瑩瑩介紹，此次演練中，還同時組織40多名特殊“觀眾”對冬殘奧比賽日和儀式日的觀眾流線進行演練，沿途檢驗了各類無障礙設施及餐飲、通信、清廢、后勤等各類服務保障工作。

“可以說，整個公共區已全部實現無障礙化。”公共區運行團隊無障礙領域經理張寒冰介紹，“轉換期，我們對所有的無障礙設施進行了徹底檢修和加固，部分設施進行了調整，同時增加了很多醒目的無障礙功能標識，讓各類特殊群體都能在這里享受到便捷溫馨的服務保障。”

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