作為數字化出行適老設施，助老打車暖心車站近日在朝陽、通州、順義的20個社區投入使用。目前，全市建成啟用暖心車站的社區已經超過100個。

其中，首開望京物業與高德打車合作，在物業公司服務的20個社區新設立了25座暖心車站。暖心車站采用“社區+物業+養老服務”的模式，在各小區出入口設立站牌，方便老年居民一鍵呼叫出租車。

首開望京物業惠安分公司黨委書記田洪亮介紹，此次設立暖心車站的社區主要集中在朝陽區望京街道，另有部分社區位于通州區和順義區。“對于社區老人來說，打車的需求一般出現在有急事的時候。越是有急事或是身體不適時，老人就越需要盡快打上車。但是，由于不會使用叫車軟件，經常有老人反映出行不方便。”田洪亮表示，在“我為群眾辦實事”實踐活動中，首開望京物業與打車平臺合作，在社區推動助老打車暖心車站建設，一定程度上緩解了社區老人“打車難”的問題。

暖心車站是對數字化出行服務進行適老化改造的一種嘗試。社區老人使用微信、支付寶或高德地圖掃描暖心車站的二維碼，即可進入助老打車模式。老人點擊“一鍵叫車”按鈕，就能呼叫附近的出租車。而且，在暖心車站打車無需輸入起點、終點，老人可以上車后再告訴出租車司機目的地，訂單結束后支持現金支付，避免了老人不會打字、不會手機支付的尷尬。“只需要掃一下、點一下就能叫車，無需進行其他操作，降低了手機叫車的門檻。”

去年，東城區朝陽門街道9個社區以“社區+物業+養老服務”的模式，引入適老化出行服務，率先建設啟用暖心車站，在各社區掀起了助老“暖風”。目前，全市建成啟用暖心車站的社區已經超過100個。

關鍵詞：