本報訊（記者曹政 黃品超）今天（1月26日）上午10時許，不少網友反映北京健康寶出現故障。記者發現，微信、支付寶、北京通三大平臺上北京健康寶均無法查詢核酸檢測記錄。10時50分左右，微信、北京通平臺上小程序的這一功能恢復，但支付寶還無法查詢。

記者在海淀區五棵松卓展北廣場核酸檢測點看到，核酸檢測工作人員掃描身份證和采樣點二維碼的手持儀器無法使用，電子屏上顯示“掃碼失敗”和“關聯失敗”。

一位豐臺區居民表示，豐臺區第三輪核酸檢測需要頭一天的結果出來之后才能預約檢測，現在不僅沒等到核酸結果，核酸檢測的頁面也無法顯示了。

核酸疫苗服務查詢位列北京健康寶小程序第五項。記者注意到，這一欄目中，上述三大平臺的核酸檢測查詢僅能顯示姓名與身份證號部分內容，以往能看到的系統中最近一次核酸檢測結果則無法顯示，并提示“沒有查詢到您的核酸檢測記錄”。微信和支付寶平臺上，核酸檢測的個人照片無法顯示；北京通平臺也提示“系統異常”。

同屬一個欄目的疫苗接種查詢，在不同平臺上的情況不同，微信、支付寶平臺上可以顯示疫苗接種的情況，但無法顯示個人照片；北京通平臺上的疫苗接種查詢服務相對正常，可以刷出接種信息和個人照片。

一位工作人員表示，應該是健康寶核酸和疫苗信息庫出現故障。

記者發現，上午10時許，百度App上的北京健康寶小程序還可以查詢到核酸與疫苗接種情況。10時50分左右，微信和北京通平臺上的“北京健康寶”小程序的核酸檢測和疫苗接種查詢服務功能已基本恢復正常。

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