與街道聯(lián)動，參與文明城市創(chuàng)建環(huán)境美化活動

志愿服務(wù)隊隊員趕赴抗疫第一線

【資料圖】

幫助市民了解城市水事業(yè)的發(fā)展史和先進的水工藝

志愿者在為學生講述節(jié)水常識

寧波市水務(wù)環(huán)境集團清泉志愿服務(wù)總隊是寧波市水務(wù)環(huán)境集團打造的一張公益新名片，下轄“益排水”等志愿服務(wù)隊等15支分隊，總?cè)藬?shù)超1000余人。多年來，服務(wù)隊圍繞治水大局和民生期盼，開展護水節(jié)水、扶貧幫困、義務(wù)獻血、文明創(chuàng)建等各類公益活動，提供與水務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)化服務(wù)，相繼獲得寧波市優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、寧波市志愿服務(wù)20周年突出貢獻獎、浙江省青年社會組織優(yōu)秀志愿服務(wù)項目獎等榮譽，成為我市精神文明建設(shè)的一道亮麗風景線。

用心，整合隊伍“一體化”。清泉志愿服務(wù)總隊以塑造良好企業(yè)形象為目標，開展各種社會公益活動，在促進企業(yè)不斷提高履行社會責任的能力和水平中彰顯水務(wù)人的理想信念、愛心善意、責任擔當，為甬城創(chuàng)建全國文明典范城市貢獻水務(wù)力量。清泉志愿服務(wù)總隊建立了完善的志愿服務(wù)長效運行機制，各分隊特色鮮明，使業(yè)務(wù)工作與志愿服務(wù)互融共促，確保隊伍的專業(yè)化、項目化、規(guī)范化管理。志愿者們穿著統(tǒng)一的服務(wù)馬甲，“零距離”傾聽市民對寧波水行業(yè)服務(wù)工作的意見和建議，將“一體化”的水務(wù)服務(wù)送到市民家門口。

細心，民生服務(wù)“一站式”。清泉志愿服務(wù)總隊定期走進社區(qū)開展供水便民活動，宣傳城市供水政策、普及供水節(jié)水愛水知識及報修登記，并為“孤、寡、殘、弱”及其他有特殊困難群體提供代繳水費等供水業(yè)務(wù)代辦及簡易電器維修服務(wù)。同時，他們積極開展有特色的治水技術(shù)指導(dǎo)、生態(tài)修復(fù)探索、關(guān)愛水源地居民等各類志愿服務(wù)活動，讓寧波市民共同分享水之善利。臺風“梅花”過后，章水鎮(zhèn)受上游水庫放水泄洪影響，鎮(zhèn)水廠的原水濁度很高，全鎮(zhèn)1萬余戶村民用水受到一定程度影響。集團接到鎮(zhèn)政府及區(qū)水利局的求助電話后，第一時間組織清泉志愿者派遣送水車隊伍為村民“解渴”，共計送水3天，日送水量達54噸。

熱心，社會服務(wù)“一股勁”。多年來，清泉志愿服務(wù)總隊精心組織具有行業(yè)特色和時代特色的主題活動，向社會展示了甬水人服務(wù)社會的良好形象，各區(qū)域分公司的清泉志愿者主動上門對接市民需求，及時解決各類用水難題。在多次新冠肺炎疫情暴發(fā)的危急時刻，起草并下發(fā)致公司全體志愿者的倡議書，3年間共出動志愿者2000余人次，其中有歷時兩個月趕赴海曙鄞江鎮(zhèn)抗疫一線的志愿隊，也有緊急集結(jié)赴鎮(zhèn)海、北侖的疫情支援隊，更有在涉疫小區(qū)中就近報到參與服務(wù)的逆行者。他們沖鋒在前、堅守一線，全力以赴為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。每逢開學之際，服務(wù)隊第一時間聯(lián)系學校，提前開展水質(zhì)檢測、管道排水、設(shè)備設(shè)施檢查，并對熱水器、消防設(shè)施、管網(wǎng)等進行安全性檢查，保障校園內(nèi)供水設(shè)施環(huán)境安全，為學校用水水質(zhì)安全保駕護航。

愛心，幫扶服務(wù)“一片情”。愛心捐贈公益項目是清泉志愿服務(wù)總隊扶貧幫困的重點內(nèi)容。從制定計劃到不定期的討論項目、再到多次利用業(yè)余時間考慮細節(jié)，志愿者們認真嚴謹，沒有絲毫的馬虎。迄今他們開展了“千里送冬衣、冬衣暖童心”愛心活動，將1718件孩子冬衣、近1.7萬元善款分別寄往青海省玉樹藏族自治州稱多縣完全小學和湖北省十堰市鄖西縣景陽鄉(xiāng)王家中心小學。志愿服務(wù)總隊還考察慶元貧困學校，懷揣著一顆火熱的心，力所能及地幫助學校里的學生們，給予他們溫暖和力量。面向全公司發(fā)起“寒冬，送一床溫暖”活動倡議，共收到近3.8萬元愛心捐款，為奉化大橋一家敬老院的老人們精心準備物資。全國無償獻血奉獻獎金獎和全國、浙江省、寧波市無償獻血先進個人榮譽獲得者馬力鋒為清泉志愿服務(wù)隊在冊志愿者，他從1999年開始一直堅持義務(wù)獻血，在其感召下，每年都有近百名志愿者踴躍參與無償獻血活動。

凝心，文化服務(wù)“一起干”。清泉志愿服務(wù)總隊把培育志愿服務(wù)文化，打造特色亮點品牌，展示志愿服務(wù)風采作為一項重要的工作來抓，不斷加大宣傳力度，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，宣傳“奉獻他人、提升自己”的理念以及職工志愿服務(wù)方面的先進事跡。“走出去”——每逢“世界水日”“中國水周”期間，志愿服務(wù)總隊都會制作水知識科普視頻，走進各大院校、紅領(lǐng)巾基地進行現(xiàn)場授課，為學生們普及供水節(jié)水知識，讓大家了解認識再生水的奧秘，引導(dǎo)學生從小養(yǎng)成惜水、愛水、節(jié)水的良好習慣。“請進來”——服務(wù)隊打造“一滴水的神奇之旅”品牌活動，接待市民參觀城市供水史館、水源地、凈化水廠和自來水廠，讓市民了解城市水事業(yè)的發(fā)展史和先進的水工藝，充分展現(xiàn)水務(wù)集團蓄水、輸水、制水、供水、凈水、排水、污水處理、再生水回收利用的水務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈。

心中有陽光，腳下有力量。寧波市水務(wù)環(huán)境集團清泉志愿服務(wù)總隊將繼續(xù)踐行“以人民為中心”的理念，深入開展走親連心、公益志愿等服務(wù)，讓涓涓細流浸潤群眾心頭，把水的溫度輻射傳遞到社會每一個角落，努力使其成為甬城亮麗的文明底色。 黃靜 俞燁帆 文/攝

關(guān)鍵詞：