“幾十年的難題一朝解，感恩黨培養的解憂人。”近日，海曙區望春街道辦事處收到轄區居民韓永江送來的錦旗，以感謝他們幫他解決了困擾24年的難題。

原來，韓永江購買的一處房產1997年未及時登記過戶，后來因為時間久遠、材料遺失等，造成房產過戶困難。如今，經過市、區兩級政務辦，海曙區不動產登記中心、海曙望春街道辦事處聯合辦理，終于得到解決。

1995年，韓永江向市民孔先生購買了一處100余平方米的房產，在1997年辦理房屋過戶手續時，因特殊原因，韓永江未能及時辦理。

后韓永江輾轉外地多年，2015年回到寧波，打算辦理過戶手續時，發現相關材料全部遺失，雖然自己一直占有使用該房產，但是登記在原開發單位名下，而尋找孔先生也一時沒成功。

由于該房產屬老舊小區，有被拆遷的可能，韓永江為此四處奔波未果，焦慮萬分。如果走訴訟途徑，無憑無據，律師難以著手，且年限較長，訴訟有效期也成了“攔路虎”。

韓永江向寧波市政務辦反映了情況。寧波市政務辦當即成立專班，制訂辦理計劃，以尋找證據為主，借力政府協調渠道。

“30年來，房屋管理部門變化大，我們逐一上門協調聯系，先后與寧波市不動產登記中心、寧波市房屋管理中心、海曙區財政局等部門聯合查證。”寧波市政務辦相關負責人介紹，相關單位積極主動配合，在幾十年留存的檔案資料中找出涉該房產的幾份關鍵性材料。同時，成功聯系到該房產的出售人孔先生，韓永江與其重新簽訂相關補充材料。

由于該房產屬原海曙區西郊鄉震豐村集體資產，該單位也發生多次改制，現承繼的單位資產在清查中沒有登記該房產，而原不動產證已遺失，需要房屋測繪、辦理遺失補證，這均需要原出讓方配合完成，同時需要街道批準同意出售。

為解決這些問題，寧波市政務辦與海曙區政務辦、海曙區不動產登記中心多次研究，聯系到房產屬地望春街道、其房產所屬轄區的震豐村股份經濟合作社負責人以及當年房產開發商，經市區鄉村四級聯動會商，達成一致意見，共同做好登記過戶事宜。

在歷經3個月，先后出具2份函件、向4個單位調取了23份材料、7次主動登門相關單位、召開1次聯合協調會議后，完成了所有登記手續。

“時間跨度這么長的難事也能順利解決，政府部門的服務方式和服務理念令人信服。”該房產中間出售人孔先生感嘆。

記者 陳朝霞 通訊員 程冰凌 馮慶勝