2022年5月1日，武漢萬象城在萬眾期待中澎湃啟幕，一座“城”改變一座城的理想也自此在武漢綻放。匯納科技用自己成熟的數字化解決方案，助力武漢萬象城成為引領武漢商業潮流的新地標!

武漢萬象城是華潤在武漢落地的首座華潤萬象城3.0項目，擁有19萬方的超大商業體量，吸引400余家品牌入駐，首進店、旗艦店云集，涵蓋美妝、時尚輕奢、社交休閑、藝文生活等方方面面，還引入了同步國際的藝術展及相關活動，將武漢未有之品牌、未有之體驗帶給消費者，力求打造極致、多元的華中地區前沿商業地標。開業期間，各種打卡體驗刷屏小紅書、抖音等社交平臺，武漢萬象城的吸引力可見一斑。

武漢擁有了一座萬象城，

而這座萬象城也在改變著武漢。

以點滴溫暖智慧的高品質服務成就非凡萬象，助力我們所生活的城市成為引領品質生活的非凡城市。

這是華潤萬象生活始終堅持的理念。作為華潤萬象生活旗下的萬象城系列作品，武漢萬象城正是這個理念的優秀踐行者之一。

堅持以顧客為中心，堅持品質運營，完善數字運營體系。堅持科技賦能，拓展商業綜合體數字化應用體驗，實現顧客體驗和數字化服務能力提升。

武漢萬象城用“非凡萬象”的理念，引領人們對美好生活的期待。在改變武漢商業格局的同時也為武漢帶來新的商業體驗。

創新空間+數智兌現WOICE新體驗

在正式登場前，武漢萬象城便以武漢和聲浪【WUHAN+VOICE】為靈感，組合出一個與武漢江湖共生的符號—WOICE，以此向人們傳遞澎湃不息的武漢心聲，WOICE的理念隨之進入大眾視野。而之后武漢萬象城也將“WOICE”深度融入到武漢萬象城整個作品的空間美學、功能塑造和生活體驗中。

光之萬象，塑造武漢打卡新地標

如果你去打卡武漢萬象城，首先吸引你眼球的必是那個閃閃發光的水晶之冠。這個具有未來感的城市之“冠”，為武漢構建了一個城市級的封面打卡點。取材于江河曲線的街區，蜿蜒出河谷的靈動意象，點綴其中的獨棟中島，還原出“江河扁舟”的畫面感。

武漢萬象城以“江河”為設計理念，除了打造一個具有藝術感的城市地標外，也在更多細節上傳達人與空間的聯系，在空間氣質里尋找與武漢城市精神、文化的更多“共鳴”。

除了空間設計，在購物體驗和服務細節上武漢萬象城也無不體現著這樣的細膩與體貼。智慧萬象，暢享便捷服務打造華中區首家可導航至車位的智慧停車場，提供線上VIP車位預約，車位手機導航等服務;智能導購提供便捷的查詢導覽服務，AR導航提供清晰的路徑規劃，幫助消費者快速尋店。人文萬象，傳遞關懷新主張

配備可自助預約式母嬰室、設有空間環境狀態檢測系統，可檢測母嬰室內的溫度濕度、PM2.5、二氧化碳濃度等，還提供可視化緊急呼叫服務以及機器人設備配送服務，以細致、周到的智慧服務溫暖消費者的體驗。

可以說，武漢萬象城不僅僅是一個購物中心，更是一個美好生活的體驗場。而這個體驗場的打造，離不開的對消費客群的分析、洞察和對消費需求及時滿足。數觀萬象，看見美好體驗全貌

當然，以用戶體驗為中心的時代，購物中心要做的并不僅僅是洞察用戶需求，基于用戶需求量身定做服務體系，還需要具備精細化運營的能力。這個過程中科技化的手段不可或缺。

匯納科技從武漢萬象城的實際業務需求出發，通過客流分析系統對場內客流進行數字化整合、分析與應用，并將客流數據與商業運營結合，使之賦能于指導和優化場內運營、增強品牌商戶經營能力、輔助提升消費體驗等各個環節，為武漢萬象城構建起數字化運營新生態。

同時，匯納科技以武漢萬象城的業務運營為核心，綜合運用ABI技術，為武漢萬象城打造客流經營可視化平臺，打通從客流數據分析到應用的鏈路，幫助武漢萬象城直觀、立體掌握場內整體運行情況，提升客流數據應用效率，高效支持業務決策分析。

提供從全局數據，到客流、資產地圖、商圈、環境因素、經營分析，再到店鋪關聯分析、節假日效應、業態分布等多維度的數據可視化能力，充分滿足不同業務場景下的數據可視化需求，讓客流數據“活”起來。

通過對客流數據的實時監測與數據分析，讓客流數據價值看得見、客流數據變化看得清、客流趨勢洞察看得遠。聚焦客流數據的經營管理與業務價值，通過可視化的客流數據指導運營管理策略，助力精細化運營。

圖為示例，非真實業務數據，僅供參考

匯納客流統計分析系統通過客流數據將商業與消費者連接，讓武漢萬象城看見商業空間美好體驗的全貌，也讓武漢萬象城用發展的眼光和創新的方式不斷兌現消費者對空間體驗的更多期待和向往。

萬千美好非凡萬象

萬千美好，非凡萬象。

從創新的空間設計、便捷購物體驗、貼心的人文關懷到前瞻的需求洞察、精細化的運營能力，武漢萬象城用數智化打造出非凡服務和場景體驗的商業范本，也與武漢這座城市產生著更深度的鏈接。

武漢的江河奔涌不息，建設大道和臺北路交匯處的武漢萬象城也持續釋放著它的城市影響力，而匯納科技，將繼續為中國實體商業的數字化發展，貢獻出自己的力量!

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

關鍵詞：