近年來，棲霞市堅持以打造一流營商環境為目標，以惠企便民服務為導向，聚焦各方交易主體辦事難點、痛點、堵點問題，持續優化招標投標領域營商環境，推出一批針對性、實用性強的服務舉措，全力推動招標投標營商環境上水平、上臺階。

建立統籌協調工作機制，全力解決工作隊伍力量不足問題。

進一步健全招標投標營商環境工作組織領導和運行機制，從發改、住建、水務、交通、行政審批、公共資源等部門抽調骨干力量組建招標投標營商環境工作專項推進專班，定期組織召開推進會，持續梳理招標投標領域重點任務，制定任務清單，明確時間表、路線圖、責任人，實行掛圖作戰，確保各項任務落地生根。建立分工明確、協調有力的工作機制，持續推進橫向協作配合、縱向溝通匯報、信息共建共享，進一步加強對上爭取、統籌協調、定期研判等工作，形成推動工作狠抓落實的強大合力。

推進全流程電子化建設，全力解決項目交易效率不夠高問題。

積極與市主管部門保持密切聯系，依托煙臺市級公共資源交易平臺，及時升級啟用不見面開標、(評審)專家勞務報酬在線支付、電子檔案一鍵歸檔等新系統新功能，針對項目登記、招標信息發布下載、保證金收退等環節實行全鏈條線上辦理，大力推廣電子簽章、電子清標等新技術，在線提供投標保證分類、帶息退付和多類電子保函快捷辦理等服務，并與行政監管系統進行全方位對接，實現各類交易主體全流程通過電子化方式參與公共資源交易活動。2021年以來，全市各類交易項目實現網上辦事率、全流程電子化率和不見面開標率“3個100%”。

推行“三零”交易服務模式，全力解決服務質量不夠優問題。

一是服務“零障礙”，針對全市重大產業、省市縣三級重點項目開辟“綠色通道”，堅持推行標前量身定制服務方案，標中提供容缺受理、周末延時等服務，標后跟進回訪服務模式，有效保障了重點項目順利推進。二是服務“零死角”，資源交易中心分管領導常態化坐班，推行“首問負責制”“AB角負責制”，定期組織開展學習研討、業務培訓、崗位交流，確保全員都在線、服務不掉鏈。三是服務“零延遲”，不斷優化信息發布流程，壓縮、減化招標信息發布審核和查驗環節，推行“全天候、零時限”服務，切實提升服務效率，贏得社會各界好評。(通訊員 張丙翠陳洪偉)

關鍵詞： 煙臺棲霞 招標投標 營商環境 持續優化