“鎮上要發一項補貼，需要查看我在部隊時的立功證明。”近日，山東省齊河縣焦廟鎮退伍老兵馬傳孝來到縣人武部檔案室，查詢自己的檔案。問清入伍時間和姓名后，人武部科長張元壘打開退役軍人檔案信息化管理系統，輸入“馬傳孝”，迅速檢索到他的檔案，為他打印相關證明。從進門到辦理完畢，原來需要半個多小時的事情，馬傳孝前后只用了不到10分鐘。

幫助實現這一變化的，是人武部投入使用的退役軍人檔案信息化管理系統。人武部部長王亞明告訴筆者：“齊河是兵員大縣，人武部保管著1.7萬多份老兵檔案。由于檔案較多，老兵們查詢起來不僅費時費力，而且很多檔案由于年代久遠，紙面已經發黃，字跡難以辨認，再不利用信息技術妥善保管，就有‘失憶’的危險。”

為了給老兵們建起“永不丟失”的檔案，從去年5月份開始，人武部組織6名同志進行檔案整理。“這是一個比較龐大的工程，1958年到現在，共有1.7萬多份老兵檔案。我們把每份檔案，按照年代和籍貫重新裝袋、編號，并購置密集柜規范存放。”張元壘介紹說，整理過程中，對一些檔案材料不全的，他們還會主動發函，和本人原單位聯系，盡可能把老兵的個人歷史補充完整。

在此基礎上，人武部聯合地方部門，歷時半年時間，開發完善退役軍人檔案信息化管理系統。打開系統，筆者看到，該系統涵蓋退役軍人基本信息、服役表現、立功受獎、專業技能、組織鑒定等9大類檔案信息，具備查詢、調閱、存檔、下載、加密等功能，有效解決了歸檔難、查詢難、保存難等問題。“近年來，黨和國家加大對軍人的優待力度，許多老兵到人武部辦理服役證明或查詢檔案。有了這個檔案‘新管家’，我們可以更好地承擔起‘為軍守史、為兵服務’的職責。”人武部政委李晗告訴筆者。

如今，到齊河縣人武部查閱退役軍人檔案，不僅用時短，而且可以免費打印。昭關鎮趙北村的78歲老兵李興和，因時間久遠丟失了退伍證。他來到縣人武部求助，5分鐘不到，便拿到了相關證明。